Προσδοκίες για αλλαγή σε ολόκληρο τον κλάδο της αεροπορικής βιομηχανίας αποκάλυψε μια σημαντική δημοσκόπηση στο πλαίσιο της έρευνας FlightPlan : Charting a Course to the Future
H δημοσκόπηση αποκαλύπτει μια αίσθηση αισιοδοξίας για το μέλλον της βιομηχανίας, με την ψηφιοποίηση που αναμένεται να οδηγήσει την επιστροφή στην κερδοφόρα ανάπτυξη των αεροπορικών.
Κοινωνική απόσταση
Η κοινωνική απόσταση δεν θα διαρκέσει μακροπρόθεσμα. Το 44% των ερωτηθέντων πιστεύουν ότι θα συνεχιστεί βραχυπρόθεσμα. Ήδη σήμερα πολλές αεροπορικές εταιρείες έχουν εγκαταλείψει την ιδέα.
Ανέπαφες εμπειρίες πτήσης
Οι αεροπορικές εταιρείες μετατοπίζουν τις υπηρεσίες τους σε kiosks που ελέγχονται μέσω εφαρμογών και όχι αγγίζοντας μια οθόνη. Η κάρτα επιβίβασης δεν πρέπει πλέον να περνά από τον πάγκο.
Παράλληλα και στην τροφοδοσία εν ώρα πτήσης έχουν γίνει προσπάθειες για μείωση της αλληλεπίδρρασης μεταξύ πληρώματος και επιβατών.
Περίπου το 57% των ερωτηθέντων αναμένει να δει τo catering εν ώρα πτήσης να αποτελεί μεγαλύτερο μέρος της ευρύτερης εμπειρίας των επιβατών τους επόμενους μήνες.
Ανάλυση δεδομένων στην αεροπορική βιομηχανία
Περισσότερο από το ένα τρίτο των ερωτηθέντων βλέπουν την ανάλυση δεδομένων ως τον πιο σημαντικό παράγοντα για την ανάκαμψη και τη μελλοντική ανάπτυξη του κλάδου. Ένα άλλο 21% επέλεξε την τεχνητή νοημοσύνη ως παράγοντα επιρροής.
