Αύξηση 26% στις καταγγελίες για διακρίσεις επιβατών αεροπορικών εταιριών το 2023, κατέγραψαν τα δεδομένα DOT των ΗΠΑ.
Το Υπουργείο Μεταφορών των Ηνωμένων Πολιτειών (DOT) δημοσίευσε δεδομένα σχετικά με τις υποβολές καταναλωτών, συμπεριλαμβανομένων καταγγελιών, ερωτημάτων και απόψεων που σχετίζονται με αεροπορικά ταξίδια για ολόκληρο το ημερολογιακό έτος 2023.
Ορισμένοι αερομεταφορείς με έδρα τις ΗΠΑ, συμπεριλαμβανομένων των American Airlines και Southwest Airlines, αντιμετώπισαν έλεγχο για ορισμένα περιστατικά.
Οι αεροπορικές εταιρείες δεσμεύονται να βελτιώσουν την κουλτούρα και τον χειρισμό καταστάσεων που αφορούν την προσβασιμότητα των επιβατών.
223 καταγγελίες που σχετίζονται με διακρίσεις
Τα δεδομένα DOT των ΗΠΑ υποδηλώνουν αύξηση των καταγγελιών που σχετίζονται με διακρίσεις. Το 2023, το Υπουργείο Μεταφορών έλαβε 223 καταγγελίες που σχετίζονται με διακρίσεις, σε σύγκριση με 176 το 2022.
Αυτή η αύξηση μπορεί να αποδοθεί εν μέρει στον υψηλό αριθμό υποβολών αεροπορικών ταξιδιών το 2023, δεύτερος μόνο μετά το 2020.
Το 2023, το DOT έλαβε 96.853 υποβολές, σε σύγκριση με 86.240 το ημερολογιακό έτος 2022. Τέλος, αρκετές υψηλού προφίλ υποθέσεις διακρίσεων σε αεροσκάφη των ΗΠΑ έγιναν πρωτοσέλιδα φέτος.
