Στο Dreams Luxury Suites της Aqua Vista Hotels απονεμήθηκε το Hotel Guest Satisfaction Award που διοργάνωσε για πρώτη φορά στην Ελλάδα η Zoottle στο πλαίσιο της HORECA 2017. Το Dreams Luxury Suites με σκορ-ρεκόρ NPS 93 είναι το πρώτο ξενοδοχείο στην Ελλάδα που λαμβάνει ανάλογη διάκριση, θέτοντας ήδη πολύ ψηλά τον πήχη για τους επόμενους.
Το Dreams Luxury Suites συγκέντρωσε τη μεγαλύτερη βαθμολογία στο Guest Satisfaction NPS Survey που πραγματοποίησε η Zoottle ανάμεσα σε 160 ξενοδοχεία, σημειώνοντας σκορ NPS 93 όταν ο μέσος όρος στον ξενοδοχειακό κλάδο παγκοσμίως ανέρχεται μόλις στο NPS 39 και στις μονάδες που συνεργάζεται η Zoottle στο NPS 67. Το NPS (Net Promoter Score) αποτελεί ένα διεθνώς αποδεκτό σύστημα μέτρησης της ικανοποίησης των επισκεπτών και ο δείκτης του κυμαίνεται μεταξύ -100 και 100.
Πηγή : ΑΠΕ-ΜΠΕ
