H TUI ανέστειλε τις κρατήσεις της στο τουριστικό γραφείο Ιnteletravel με τις δύο εταιρείες να ερευνούν ένα ύποπτο περιστατικό που συνέβη πριν δύο εβδομάδες.
Η έρευνα αφορά μια κράτηση που που πραγματοποιήθηκε από έναν άγνωστο τουριστικό πράκτορα αλλά δεν ανήκει στο δυναμικό των δύο εταιρειών.
Οι δύο εταιρείες συμφώνησαν σε αμοιβαίο πάγωμα των κρατήσεων, κάτι που συνηθίζεται σε τέτοιες περιπτώσεις.
Η InteleTravel έχει έδρα στις ΗΠΑ και διαθέτει τουριστικούς πράκτορες που εργάζονται από το σπίτι. Έχει πάνω από 3.000 μέλη στο Ηνωμένο Βασίλειο και μόλις το Μάρτιο μπήκε στην Ένωση Βρετανών Τουρ Οπερέιτορ, ΑΒΤΑ.
Εκπρόσωπος της TUI δήλωσε ότι θα βοηθήσουν στην έρευνα της InteleTravel έως ότου να λυθεί το θέμα και να συνεχιστούν και πάλι οι πωλήσεις.
Η InteleTravel έχει δεχθεί κριτικές ότι ενθαρρύνει άτομα χωρίς εμπειρία στα ταξίδια να μπουν στο δίκτυό της πωλώντας διακοπές ακόμα και ως χόμπι.
