Τέλος στις επιπλέον χρεώσεις και στα “ψιλά γράμματα” που απογειώνουν την τιμή του αεροπορικού εισιτηρίου, επιχειρεί να βάλει το Ηνωμένο Βασίλειο με αποτέλεσμα να αντιδρούν οι αεροπορικές εταιρείες.
Οι αερομεταφορείς απέρριψαν κυβερνητικά σχέδια για να αλλάξει ο τρόπος με τον οποίο υπολογίζονται οι πρόσθετες χρεώσεις και εφαρμόζονται στις κρατήσεις πτήσεων.
“Θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι οι άνθρωποι θα έχουν όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες κατά τη λήψη αποφάσεων σχετικά με την πτήση για κράτηση, δηλώνει κατηγορηματικά η υπουργός Αεροπορίας Elizabeth Grace Sugg.
Θα διερευνήσουμε τρόπους βελτίωσης των διαθέσιμων πληροφοριών, έτσι ώστε οι επιβάτες να μπορούν να είναι ενημερωμένοι σωστά πριν πάρουν αποφάσεις, με ποιους θα πετάξουν”.
Το Τμήμα Μεταφορών (DfT) θέλει να βελτιώσει τη σαφήνεια για τους ταξιδιώτες ώστε να μπορούν να συγκρίνουν και να εκμηδενίσουν την εμφάνιση απρόσμενων επιβαρύνσεων που εμφανίζονται λίγο πριν το στάδιο πληρωμής.
Πριν από την…επανάσταση των αερομεταφορέων προϋπολογισμού, οι αεροπορικές εταιρείες προσέφεραν στο εισιτήριο ένα γεύμα, ένα ποτό και μεταφορά αποσκευής 20 κιλών. Τώρα κάθε αεροπορική εταιρεία έχει τώρα τις δικές της πολιτικές και οι επιβάτες χάνονται στα “ψιλά γράμματα” με τις επιπλέον χρεώσεις.
Κι ενώ οι ενώσεις καταναλωτών της Βρετανίας ικανοποιημένοι ευελπιστούν σε μεγαλύτερη διαφάνεια, οι αεροπορικές εταιρείες αντιδρούν ακόμα και στις πιθανότητες επιτυχίας ενός τέτοιου σχεδίου, υποστηρίζοντας ότι “απλά δεν βλέπουμε πώς θα μπορούσε αυτό να λειτουργήσει.”
Η DfT ερευνά επίσης και τις επιβαρύνσεις που επιβάλλουν οι αεροπορικές εταιρείες για αντικείμενα όπως οι αποσκευές που ελέγχθηκαν στο αεροδρόμιο ή η επανεκτύπωση εισιτηρίων – που η Ryanair χρεώνει 20 £ και εξετάζουν εάν οι επιβαρύνσεις είναι δυσανάλογες με το κόστος.
Οι αεροπορικές εταιρείες απορρίπτουν την κατηγορία ότι οι αμοιβές τους είναι…αιφνιδιαστικές ή παράλογες.
Στέλεχος αεροπορικής εταιρείας χαμηλού κόστους δήλωσε χαρακτηριστικά στον βρετανικό Τύπο ότι “οι χρεώσεις μας είναι σαφείς και σε όποιον δεν αρέσουν, ας μην κλείσει μαζί μας”.
