Σύνταξη: tourismtoday.gr
Η ανέπαφη τεχνολογία αναδεικνύεται σε λύση για την επιστροφή της εμπιστοσύνης των ταξιδιωτών.
Αυτό αποκάλυψε η Amadeus σε έρευνα ταξιδιωτών. Στόχος της ήταν να μάθει τι θα τους ενθάρρυνε να ταξιδέψουν ξανά:
- 84% είπε ότι η τεχνολογία θα μπορούσε να διαδραματίσει ρόλο στην αποκατάσταση της εμπιστοσύνης
- Το 30% επιβεβαίωσε ότι η τεχνολογία που μειώνει την ανθρώπινη επαφή, τις ουρές και τα φυσικά σημεία επαφής θα τους έκανε να αισθάνονται «πολύ πιο άνετα» όταν ταξιδεύουν.
- Περισσότερο από το 25% είπε ότι θα ήθελαν να χρησιμοποιούν βιομετρικούς ελέγχους όταν ταξιδεύουν.
Παράλληλα με την τεχνολογία χωρίς επαφή, αυξάνεται η ζήτηση για επιλογές αυτοεξυπηρέτησης:
- Το 38% είπε ότι η επιβίβαση με τη χρήση της κινητής συσκευής τους θα αύξανε την εμπιστοσύνη τους στα ταξίδια τους επόμενους 12 μήνες και
- Το 36% τόνισε ότι το ανέπαφο check-in θα ενίσχυε την εμπιστοσύνη τους στα ταξίδια.
