Η Delta Airlines κατέλαβε την πρώτη θέση ως η καλύτερη αεροπορική της Αμερικής για επαγγελματικά ταξίδια, στην ετήσια Έρευνα Business Travel News Airline Survey.
Διακρίθηκε για την εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών, τα κανάλια διανομής, το εκτεταμένο δίκτυο και την ποιότητα επικοινωνίας της.
Η ετήσια έρευνα ζητά από επαγγελματίες ταξιδιωτικών επιχειρήσεων να κατατάξουν τις αεροπορικές εταιρείες με βάση μια ποικιλία χαρακτηριστικών, όπως η εξυπηρέτηση πελατών, η υποστήριξη πωλήσεων, η διανομή, το δίκτυο, τα προϊόντα και οι υπηρεσίες.
Ειδικότερα η Delta βαθμολογήθηκε με 4,36 στα 5, στις 11 κατηγορίες για τις οποίες αξιολογήθηκε. Στη δεύτερη θέση βρέθηκε η Southwest με 4,19, ενώ την τελική τετράδα διαμόρφωσαν οι United με 3,78 και η American με 2,33.
