Σύνταξη: tourismtoday.gr
Η γερμανική αεροπορική εταιρεία αναψυχής Condor τερματίζει τη συνεργασία της με την εταιρεία wet-lease Smartlynx μετά την κριτική επιβατών για την ποιότητα των υπηρεσιών.
Η Condor άρχισε να συνεργάζεται με τη λετονική αεροπορική εταιρεία το καλοκαίρι του 2022, όταν ανέθεσε στην Smartlynx να εκμεταλλευτεί ένα A330 σε δρομολόγια προς τη Νέα Υόρκη και το Τορόντο.
Στη συνέχεια, η γερμανική εταιρεία ενίσχυσε αυτή τη συνεργασία τον Δεκέμβριο με μια συμφωνία wet-lease για ένα δεύτερο A330 για την παροχή υπηρεσιών μεταξύ της Φρανκφούρτης και της Punta Cana.
Δυσαρεστημένοι επιβάτες
Αλλά αυτή η συνεργασία τερματίζεται τώρα σε σύντομο χρονικό διάστημα, κυρίως λόγω των παραπόνων των επιβατών μιας πτήσης της Punta Cana για κατεστραμμένα καθίσματα και τις κακές γλωσσικές δεξιότητες του πληρώματος καμπίνας.
Την απόφαση του Condor δέχτηκαν με ικανοποίηση οι Γερμανοί ταξιδιωτικοί πράκτορες που επέκριναν εδώ και καιρό την ποιότητα των υπηρεσιών της λετονικής αεροπορικής εταιρείας.
Η Smartlynx έχει επίσης επικριθεί έντονα από ευρωπαϊκές συνδικαλιστικές ενώσεις πιλότων για χαμηλές αμοιβές και κακές συνθήκες εργασίας.
Με 55 αεροπλάνα, η Smartlynx είναι ένας σημαντικός αερομεταφορέας wet-lease και επίσης πετά για γερμανικούς τουριστικούς πράκτορες όπως οι TUI, Schauinsland, FTI, Aida και Alltours.
Νέοι συνεργάτες της Condor
Η Condor έχει υπογράψει δύο άλλους συνεργάτες wet-lease για να εκτελούν τα δρομολόγια από τα μέσα Ιανουαρίου και μετά.
Η Air Belgium θα αναλάβει το δρομολόγιο της Punta Cana για περίπου 4-6 εβδομάδες, αναπτύσσοντας ένα A330-900 Neo με 286 θέσεις σε διάταξη τριών θέσεων.
Παράλληλα, η ισπανική αεροπορική εταιρεία τσάρτερ Wamos Air (πρώην Pullmantur Air) θα εκτελεί δρομολόγια προς τη Νέα Υόρκη και το Τορόντο, χρησιμοποιώντας ένα A330-300 με 285 θέσεις.
Στη συνέχεια, η εταιρεία είναι πιθανό να αναλάβει το δρομολόγιο Punta Cana από την Air Belgium στα τέλη Φεβρουαρίου.
Όπως είπε η Condor με τους δύο νέους συνεργάτες πτήσεων της θα είναι σε θέση να προσφέρει στους επιβάτες ένα πρότυπο υπηρεσιών συγκρίσιμο με τις δικές της πτήσεις.
Νέα αεροπλάνα σε Condor
Μεσοπρόθεσμα, η γερμανική αεροπορική εταιρεία σχεδιάζει να πραγματοποιήσει ξανά τα τρία δρομολόγια με δικά της αεροπλάνα.
Αυτά θα μπορούσαν να είναι μερικά από τα 18 νέα A330 που αγοράζονται για να αντικαταστήσουν τα παλιά αεροπλάνα B767 τα επόμενα δύο χρόνια.
