Η Star Alliance σχεδιάζει ένα κέντρο πληροφόρησης για την αντιμετώπιση των προβλημάτων των ταξιδιωτών.
Ο παγκόσμιος όμιλος αεροπορικών εταιρειών Star Alliance εργάζεται για να βοηθήσει στην ανοικοδόμηση της εμπιστοσύνης των επιβατών στα αεροπορικά ταξίδια. Βοηθώντας τα μέλη της να κοινοποιούν τις πρακτικές τους για την υγεία και την ασφάλεια.
Έχει σχεδιάσει έναν νέο ψηφιακό κόμβο πληροφοριών ταξιδιού για τη συγκέντρωση δεδομένων από όλους τους ενδιαφερόμενους συμμαχίες.
Οι έρευνες πελατών βοήθησαν τον όμιλο αεροπορικών εταιρειών να εντοπίσει ορισμένες βασικές ανησυχίες και προσδοκίες των ταξιδιωτών στη συμμαχία.
Ερωτήσεις σχετικά με το εάν επιτρέπεται το ταξίδι σε συγκεκριμένους προορισμούς, τι είδους υγειονομικοί έλεγχοι πραγματοποιούνται σε αεροδρόμια, όπως έλεγχοι θερμοκρασίας, τι υγειονομική τεκμηρίωση μπορεί να απαιτείται και εάν απαιτούνται δοκιμές COVID-19, ήταν κοινές ανησυχίες που εξέφρασαν οι ερωτηθέντες.
Το ίδιο και οι ανησυχίες σχετικά με τις μάσκες και την ταξιδιωτική ασφάλιση.
