Tα διεθνή αεροδρόμια του Μαϊάμι, το John F. Kennedy και το διεθνές αεροδρόμιο Minneapolis-Saint Paul αποτελούν την κορυφαία τριάδων των καλύτερων μεγάλων αεροδρομίων της Αμερικής
Το Διεθνές Αεροδρόμιο Louis Armstrong της Νέας Ορλεάνης, το Αεροδρόμιο Τampa και το Raleigh-Durham είναι η τριάδα των καλύτερων αεροδρομίων στην κατηγορία large airports.
Τα αεροδρόμια διαχωρίστηκαν κατά μέγεθος. Η μια κατηγορία αφορά τα μεγάλα αεροδρόμια (mega airports), με 33 εκατομμύρια ή περισσότερους επιβάτες κάθε χρόνο.
Η δεύτερη κατηγορία είναι τα αεροδρόμια (large airports), τα οποία εξυπηρετούν 10 έως 32,9 εκατομμύρια επιβάτες κάθε χρόνο.
Παράλληλα, η J.D. Power διαπίστωσσε ότι η ικανοποίηση των επιβατών από τα αμερικανικά αεροδρόμια έφτασε στο υψηλότερο επίπεδο όλων των εποχών όταν λόγω καταστάσεων ταξίδευαν λιγότεροι άνθρωποι.
Ωστόσο, τώρα που ο εβδομαδιαίος όγκος αεροπορικών επιβατών αυξάνεται, αγγίζοντας το 75% των επιπέδων προ πανδημίας, η ικανοποίηση των επιβατών έχει μειωθεί.
Ένα μεγάλο ποσοστό αυτής της δυσαρέσκειας προέρχεται από προσωρινά κλειστά καταστήματα τροφίμων και ποτών.
Βαθμολογία αεροδρομίων
Οι επιβάτες βαθμολόγησαν τα αεροδρόμια για έξι βασικούς παράγοντες:
- Τερματικές εγκαταστάσεις.
- Άφιξη/αναχώρηση από το αεροδρόμιο.
- Αξίωση αποσκευών.
- Έλεγχος ασφαλείας.
- Check-in/έλεγχος αποσκευών.
- Έλεγχος τροφίμων, ποτών και λιανικής.
