Ο αντίκτυπος που είχε η πανδημία στα επαγγελματικά ταξίδια είναι καλά τεκμηριωμένος και οι μεταβαλλόμενες συνθήκες της αγοράς οδηγούν σε σημαντική αλλαγή στον κλάδο. Αναδημιουργώντας τα επαγγελματικά ταξίδια, η τελευταία έκθεση της Amadeus διερευνά τις ευκαιρίες, τις προκλήσεις και τις στρατηγικές ανάπτυξης που θα διαμορφώσουν το μέλλον των επαγγελματικών ταξιδιών.
Η έρευνα βασίζεται σε γνώσεις από περισσότερα από 250 στελέχη Travel Management Companies (TMC), που συγκεντρώθηκαν μέσω ποσοτικής έρευνας καθώς και συνεντεύξεων σε βάθος.
Μερικά από τα αποτελέσματα των insights δείχνουν:
Στο APAC, το 82% των ταξιδιωτών για επαγγελματικούς λόγους θέλουν να ενημερωθούν για πληροφορίες για την υγεία και την ασφάλεια στη χώρα που επισκέπτονται, πριν και κατά τη διάρκεια του επαγγελματικού τους ταξιδιού.
Στο APAC, το 57% των TMC βλέπει μια μετατόπιση από τα «μη διαχειριζόμενα» σε «διαχειριζόμενα ταξίδια». Καθώς ο προγραμματισμός ενός επαγγελματικού ταξιδιού γίνεται όλο και πιο περίπλοκος με ασκήσεις υλικοτεχνικής υποστήριξης και διαχείρισης κινδύνου, οι εργοδότες θα χρειαστούν βοήθεια όταν πρόκειται για ταξιδιωτικές ρυθμίσεις.
Το 71% των TMC στο APAC ανέφερε τις τεχνολογικές εξελίξεις ως την κορυφαία στρατηγική για την ανάκαμψη των επαγγελματικών ταξιδιών, σε σύγκριση με το 63% παγκοσμίως.
Ο Mieke De Schepper, Εκτελεστικός Αντιπρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος, της Amadeus, δήλωσε:
«Οι TMCs στην Ασία-Ειρηνικό είναι οι πιο αισιόδοξοι ότι τα επαγγελματικά ταξίδια θα ανακάμψουν –κάτι που έχει ήδη συμβεί στην κινεζική εγχώρια αγορά– και θα συνεχίσουν την εντυπωσιακή μακροχρόνια θητεία αναπτυξιακή τροχιά. Αλλά πολλά έχουν αλλάξει και οι APAC TMCs βλέπουν σαφείς ευκαιρίες στον νέο κόσμο των επαγγελματικών ταξιδιών για περαιτέρω βελτίωση σε σχέση με το παρελθόν. Ένα εξαιρετικό παράδειγμα είναι ο υψηλός αριθμός που αναμένουν περισσότερες εταιρείες να μεταβούν από τα μη διαχειριζόμενα σε διαχειριζόμενα επαγγελματικά ταξίδια. Αυτό παρέχει φανταστικές δυνατότητες στα TMC να κερδίσουν περισσότερα έσοδα βοηθώντας τους πελάτες σε αυτόν τον μετασχηματισμό. Περιμένετε επίσης περισσότερη χρήση της τεχνολογίας: Τα APAC TMC πιστεύουν ιδιαίτερα στην πρόοδο μέσω της αυτοματοποίησης».
