Από την αρχή αυτής κρίσης του κορωνοϊού, ο Όμιλος Iberostar συμμετείχε σε φιλανθρωπικές πρωτοβουλίες για την αντιμετώπιση των βασικών αναγκών που προκύπτουν από την πανδημία COVID-19.
Σε συνεχή επαφή με τις υγειονομικές αρχές και τις κοινωνικές οργανώσεις, η ξενοδοχειακή αλυσίδα έχει δωρίσει τρόφιμα και προστατευτικό εξοπλισμό σε διάφορες τοποθεσίες. Οι πρωτοβουλίες ήταν ποικίλες αλλά ομόφωνες.
Τα ξενοδοχεία στην Ευρώπη και τη Βόρεια Αφρική έχουν δωρίσει τρόφιμα και υφάσματα, όπως σεντόνια και πετσέτες, μαζί με 88.000 ζεύγη γαντιών, 28.000 μάσκες, 20.000 καπάκια και 800 λίτρα υδροαλκοολικού τζελ, προστατευτικό εξοπλισμό και προϊόντα καθαρισμού.
Μετά από οδηγίες των αρχών, τα εμπορεύματα παραδόθηκαν σε νοσοκομεία στην Τυνησία (Νοσοκομείο Midou και Sadok Mokaddem Hospital), Μαγιόρκα (Νοσοκομείο San Llàtzer), Marbella (Νοσοκομείο Costa del Sol) και Λισαβόνα (Curry Cabral Hospital).
Δωρεές από τον Όμιλο Majorcan έχουν επίσης παραδοθεί στην τοπική κυβέρνηση της Φουερτεβεντούρα, στο Δημοτικό Συμβούλιο και σε άλλους δημόσιους φορείς στη Μαδρίτη, καθώς και σε διάφορες άλλες τράπεζες τροφίμων και κοινωνικές οργανώσεις.
Επιπλέον, το Iberostar Palmeraie Marrakech, ξενοδοχείο στο Μαρόκο φιλοξενεί περίπου δεκαπέντε εργαζόμενους στον τομέα της υγείας.
Στη Λατινική Αμερική , οι δωρεές έχουν επικεντρωθεί στην παράδοση τροφίμων σε ευάλωτες ομάδες, όπως τα 400 παιδιά στη Δομινικανή Δημοκρατία που λαμβάνουν βοήθεια στο Μπαβάρο.
Έχουν γίνει επίσης συνεισφορές στον Ειδικό Φορέα για την Τουριστική Ασφάλεια στη Δομινικανή Δημοκρατία, στην τράπεζα τροφίμων στο Μεξικό, στο Υπουργείο Δημόσιας Υγείας της Τζαμάικας και στον οργανισμό Abrigo Moacyr Alves Social Aid στη Βραζιλία. Παράλληλα, τα δωμάτια του προσωπικού παρέχοντας υπηρεσίες στους εργαζομένους της εταιρείας που ζουν στο χώρο του ξενοδοχείου.
Ο Όμιλος Iberostar είναι αποφασισμένος να συνεχίσει τη δραστηριότητά του το συντομότερο δυνατό και, σύμφωνα με τη Διευθύνουσα Σύμβουλο Sabina Flux: «Τίποτα δεν είναι πιο σημαντικό από την υγεία των ανθρώπων και οι πρώτες μας σκέψεις είναι με εκείνους που νοσούν. Πρωταρχικό μας μέλημα είναι η ευημερία και η ασφάλεια όλων: είναι καιρός να φροντίζουμε και να ενεργούμε υπεύθυνα μέσω των αποφάσεων που λαμβάνουμε, ατομικά και ως εταιρεία » .
