Ο διευθύνων σύμβουλος της Tui UK & Ireland Andrew Flintham αποχωρεί για να ηγηθεί της αντίπαλης British Airways Holidays.
Η αποχώρησή του μετά από 17 χρόνια στην Tui, συμπεριλαμβανομένης της λειτουργίας της επιχείρησης για έξι χρόνια , πρόκειται να προκαλέσει ανασχηματισμό στα ανώτερα στελέχη.
Ο Flintham κάνει τη μετάβαση στην British Airways Holidays στα τέλη Οκτωβρίου με τη συνταξιοδότηση της γενικής διευθύντριας Claire Bentley μετά από 24 χρόνια στο τιμόνι.
Η Bentley επέβλεψε μια 25πλάσια αύξηση των εσόδων της εταιρείας κατά τη διάρκεια της θητείας της σε περισσότερα από 1,5 δισεκατομμύρια λίρες σήμερα και έκανε την BA Holidays έναν από τους κορυφαίους τουριστικούς πράκτορες του Ηνωμένου Βασιλείου.
Ο Flintham έχει περισσότερα από 25 χρόνια εμπειρίας στα ταξίδια και τις αερομεταφορές, ξεκινώντας με μια καριέρα στα χρηματοοικονομικά, η οποία περιελάμβανε έξι χρόνια στο BA και στη συνέχεια στην First Choice Holidays.
Το 2007 εντάχθηκε στην Tui, όπου είναι υπεύθυνος για την ηγεσία 5.000 υπαλλήλων. Πέρυσι η εταιρεία πήρε έξι εκατομμύρια πελάτες σε διακοπές.
Ο Flintham είπε: «Μου άρεσε να ηγούμαι της Tui στο Ηνωμένο Βασίλειο και να βοήθησα στην ανάδειξη της ηγετικής της θέσης.
«Ανυπομονώ να επιστρέψω στην οικογένεια της IAG, για να αξιοποιήσω τη σπουδαία δουλειά που έχει κάνει η Claire και η ομάδα της στον τομέα των διακοπών.
“Η IAG Loyalty [μητρική εταιρεία] έχει αυξηθεί εκθετικά τα τελευταία χρόνια και ανυπομονώ να αξιοποιήσω τη δύναμη του οικοσυστήματος της Avios προς όφελος των πελατών και των συναδέλφων της BA Holidays.”
Η Bentley είπε: «Ήταν μια δύσκολη απόφαση να αποσυρθώ, καθώς οι διακοπές της British Airways ήταν το μεγάλο μου πάθος, αλλά ξέρω εδώ και καιρό ότι πρέπει να προσαρμόσω τις προτεραιότητές μου και να φροντίσω περισσότερο τον εαυτό μου.
«Είμαι τόσο περήφανος που ήμουν μέρος μιας καταπληκτικής ομάδας που έχει προσφέρει τόσο απίστευτα αποτελέσματα και δεν έχω καμία αμφιβολία ότι ο Andrew θα φέρει μια νέα και συναρπαστική προοπτική, από την ευρεία και ολοκληρωμένη εμπειρία του στον κλάδο».
Ο διευθύνων σύμβουλος της IAG Loyalty, Adam Daniels, δήλωσε: «Σε όλη τη διάρκεια της καριέρας της, η Claire έδειξε πάθος για την ανάπτυξη της επιχείρησης χωρίς να χάσει την εστίαση σε μια ισχυρή εμπειρία πελάτη, την ηγεσία των ανθρώπων και την προσέγγιση συνεργατικής συνεργασίας.
«Έχει οδηγήσει την British Airways Holidays μέσω σημαντικών αλλαγών και θα λείψει πάρα πολύ σε όλους, αλλά είμαι στην ευχάριστη θέση να πω ότι βρήκαμε κάποιον που είναι επίσης αληθινός πρωτοπόρος στον κλάδο των διακοπών, που εργάζεται για έναν από τους πιο σεβαστούς και επιτυχημένους ταξιδιωτικούς πράκτορες του Ηνωμένου Βασιλείου.
«Ανυπομονούμε να συνεργαστούμε με τον Andrew και την ομάδα για να συνεχίσουμε να πιέζουμε τα όρια στον τομέα των διακοπών και να βρίσκουμε νέους τρόπους για να ανταμείβουμε τους πιστούς πελάτες».
