Σύνταξη: tourismtoday.gr
Τις μεθόδους πληρωμής που χρησιμοποιούν οι επαγγελματίες ταξιδιώτες και τα προβλήματα που σχετίζονται με αυτές, αποκαλύπτει παγκόσμια έρευνα από την BCD Travel.
Η προετοιμασία απόδοσης εξόδων για επαγγελματικά ταξίδια, είναι η πιο χρονοβόρα και δύσκολη πτυχή τους.
Ποιες μεθόδους πληρωμής χρησιμοποιούν οι επαγγελματίες ταξιδιώτες
- 79% εταιρικές πιστωτικές κάρτες.
- 26% προσωπικές πιστωτικές κάρτες.
- 16% άμεσες εταιρικές πληρωμές σε προμηθευτές μέσω εμβάσματος ή κάρτας κατάθεσης.
- 12% προσωπικά μετρητά.
- Μόνο το 1% των ταξιδιωτών χρησιμοποιεί εικονική κάρτα, αν και το 26% γνωρίζει αυτόν τον τρόπο πληρωμής.
Ένας στους έξι επαγγελματίες ταξιδιώτες έχει πέσει θύμα απάτης με πιστωτική κάρτα, παρά τη λήψη προφυλάξεων.
Οι εταιρείες που επιθυμούν να απλοποιήσουν τις μεθόδους πληρωμής για τους ταξιδιώτες θα πρέπει να διερευνήσουν τα οφέλη της αυτοματοποιημένης επεξεργασίας πληρωμών μέσω εικονικών πιστωτικών καρτών.
Η αυτοματοποίηση εικονικών πληρωμών διευκολύνει την κεντρική πληρωμή για κρατήσεις ξενοδοχείων ή ενοικιάσεις αυτοκινήτων. Δημιουργεί αυτόματα έναν μοναδικό αριθμό εικονικής κάρτας για κάθε συναλλαγή και αποδίδει όλες τις χρεώσεις σε μια συγκεκριμένη κράτηση. Αυτό απλοποιεί τη διαδικασία πληρωμής του ταξιδιώτη και μειώνει σημαντικά τον κίνδυνο απάτης.
Οι προκλήσεις
- Προετοιμασία απόδοσης εξόδων (63%).
- Συγκέντρωση χάρτινων αποδείξεων (54%).
- Αντιμετώπιση πολλαπλών μορφών αποδείξεων (52%).
- Τήρηση των πολιτικών επιστροφής χρημάτων (29%).
- Πληρωμή με μετρητά (20%).
- Διαχείριση του τοπικού νομίσματος (20%).
Οι επαγγελματίες ταξιδιώτες χρειάζονται βοήθεια για την αποθήκευση των αποδείξεων μετά το ταξίδι τους (51%) και την παρακολούθηση πολύπλοκων κατηγοριών, όπως ξεχωριστές πληρωμές για διαμονή σε ξενοδοχείο, γεύματα και άλλα έξοδα (50%).
Όσον αφορά στα εργαλεία αναφοράς εξόδων, οι ταξιδιώτες εκτιμούν αυτά που μπορούν να αυτοματοποιήσουν τις διαδικασίες.
- Το 76% θεωρεί χρήσιμο να επισυνάπτονται αυτόματα οι ταξιδιωτικές αποδείξεις στις αναφορές εξόδων.
- Το 72% εκτιμά ότι οι συναλλαγές με πιστωτικές κάρτες θα πρέπει να συμψηφίζονται αυτόματα με τα έξοδα ταξιδιού.
- Το 67% θέλει να προσυμπληρώνονται οι αναφορές εξόδων τους με δεδομένα κατά την κράτηση του ταξιδιού τους.
