Οι ταξιδιωτικοί πράκτορες όχι μόνο παραμένουν ανταγωνιστικοί, αλλά θα μπορούσαν να αυξήσουν τις πωλήσεις τους με επιλογές κρατήσεων μέσω smartphone.
Σύμφωνα με έρευνα της Toluna οι πιθανότητες να κάνουν κράτηση με έναν ταξιδιωτικό πράκτορα που προσφέρει μια εφαρμογή για smartphone, είναι:
- “Πολύ πιο πιθανό” για το 24,4%
- “Πιο πιθανό” για το 20,5%
Και αυτοί που φαίνεται να προτιμούν περισσότερο αυτό τον τρόπο κράτησης είναι οι millennials.
Σύμφωνα με την έρευνα χρησιμοποιούν περισσότερο τους πράκτορες για αεροπορικές κρατήσεις από ότι ο γενικός πληθυσμός.
Το 43,9% των ερωτηθέντων 18-34 ετών δήλωσαν ότι είναι “πολύ πιο πιθανό” να κάνουν κράτηση με έναν πράκτορα που προσφέρει μια εφαρμογή, έναντι 22,9% των 35-54 ετών.
