Σύνταξη: tourismtoday.gr
Η κράτηση με ταξιδιωτικό πράκτορα έχει αποκτήσει νέα σημασία, μετά το COVID-19. Οι πράκτορες λειτουργούσαν πάντοτε ως υποστηρικτές για τους πελάτες τους, κι αυτό είναι πιο εμφανές τώρα.
Με νέους ή τροποποιημένους περιορισμούς ταξιδιού και απαιτήσεις εν μέσω της πανδημίας, οι τουρίστες αισθάνονται ότι είναι σε ασταθές έδαφος. Και οι περισσότεροι στρέφονται σε ταξιδιωτικό πράκτορα.
Σε μεγαλύτερο ποσοστό οι νεότεροι ηλικιακά τουρίστες επιλέγουν να κάνουν κράτηση με ταξιδιωτικό πράκτορα, το 2021.
Αυτό αποκαλύπτει πρόσφατη μελέτη της ταξιδιωτικής εταιρείας Travelport.
Το 33% των ταξιδιωτών θα ζητήσει τη βοήθεια πρακτορείων από τώρα και στο εξής λόγω της πανδημίας.
Η πιο σημαντική αλλαγή σημειώθηκε στους ταξιδιώτες ηλικίας 18 έως 38 ετών. Με το 39% από αυτούς να είναι πιο πιθανό να κλείσουν τα μελλοντικά τους ταξίδια μέσω ενός πρακτορείου.
- Το 65% αισθάνεται ασφάλεια στις κρατήσεις μέσω ενός πρακτορείου επειδή διαθέτει τις τελευταίες πληροφορίες.
- Το 23% θα επιλέξει πρακτορείο για να έχει το “κεφάλι του ήσυχο” σε περίπτωση ακύρωσης ή αλλαγών.
- Το 7% λέει πώς ο ταξιδιωτικός πράκτορας θα βοηθήσει στον επαναπατρισμό σε περίπτωση που προκύψουν προβλήματα στο μέσο του ταξιδιού.
- Το 5% δήλωσε ότι απλά προτιμάει να συνομιλεί με ένα ζωντανό άτομο, δεδομένης της πολυπλοκότητας που υπάρχει σήμερα στο ταξίδι.
