Σύνταξη: tourismtoday.gr
Περισσότερες από δύο εκατομμύρια κριτικές απέρριψε ή αφαίρεσε το Tripadvisor το 2020, χρησιμοποιώντας τεχνολογία ανάλυσης κριτικής ή χειροκίνητα.
Τα δύο εκατομμύρια αντιπροσώπευαν περίπου το 9% όλων των υποβολών. Και αντιπροσωπεύουν αξιοσημείωτη αύξηση από το ποσοστό του 2018 που ήταν σχεδόν 5% των κριτικών που απορρίφθηκαν ή αφαιρέθηκαν.
Σύμφωνα με την Έκθεση Διαφάνειας του Tripadvisor Review 2021, σχεδόν ένα εκατομμύριο από τις κριτικές αυτές κρίνονται δόλιες.
- Η εταιρεία εμπόδισε το 67% από τα σχεδόν ένα εκατομμύριο δόλιες κριτικές να μπουν στον ιστότοπο.
- Αφαίρεσε επίσης περισσότερες από 46.000 κριτικές που δεν ανταποκρίνονταν στις νέες κατευθυντήριες γραμμές ανάρτησης COVID-19. Όπως παραπληροφόρηση ή κριτική των επιχειρήσεων που λαμβάνουν προφυλάξεις.
- Τιμώρησε 34.605 ακίνητα για δόλια δραστηριότητα.
Σχεδόν στο 92% των κριτικών που δημοσιεύτηκαν στον ιστότοπο το 2020 μετά από έναν αυτόματο έλεγχο, το:
- 3% απορρίφθηκαν αυτόματα.
- 5% επισημάνθηκε ότι εξετάζεται από ανθρώπους.
Οι κύριοι λόγοι απόρριψης ή αφαίρεσης κριτικών το 2020
- Το 48% παραβίαζε τα πρότυπα των πλατφορμών.
- Το 49% θεωρείται ψεύτικο ή προκατειλημμένο περιεχόμενο.
- Το 3% είναι διαχειριστικό/άλλο που σημαίνει ότι μια επιχείρηση έκλεισε ή ένας αναθεωρητής έχει αφαιρέσει την υποβολή.
