H χρήση της τεχνητής νοημοσύνης (AI) τόσο στα ελληνικά, όσο και στα ευρωπαϊκά ξενοδοχεία αναδεικνύεται στην έρευνα που εκπόνησε σε συνεργασία με τη HOTREC για λογαριασμό του Ξενοδοχειακού Επιμελητηρίου Ελλάδος (ΞΕΕ) και παρέδωσε το Ινστιτούτο Τουριστικών Ερευνών και Προβλέψεων (ΙΤΕΠ).
Από τα ευρήματα της έρευνας καθίσταται δυνατή η σύγκριση με τα αποτελέσματα της αντίστοιχης έρευνας του 2020, ώστε να αποτυπωθεί ο βαθμός της προσαρμογής των ελληνικών ξενοδοχείων στις σύγχρονες απαιτήσεις των επισκεπτών τους.
Παράλληλα, εξετάζεται η διείσδυση της τεχνητής νοημοσύνης στη λειτουργία των ελληνικών ξενοδοχείων. Τα ερωτήματα γύρω από την τεχνητή νοημοσύνη έχουν σταλεί σε συνεργασία με τη HOTREC και σε άλλες χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης κι έτσι θα προκύψουν στοιχεία για το επίπεδο γνώσης αλλά και χρήσης τεχνολογιών AI σε όλη την Ευρώπη.
Η έρευνα έχει ήδη ολοκληρωθεί, έχουν παραδοθεί τα δεδομένα που αφορούν την AI στο ΞΕΕ και στην HOTREC και αναμένεται η ολοκλήρωση των περαιτέρω αναλύσεων.
Τι περιλαμβάνει
Η έρευνα πεδίου για τις νέες τεχνολογίες και την χρήση τεχνητής νοημοσύνης στα ελληνικά ξενοδοχεία περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, τα ακόλουθα ερωτήματα:
Ποια είναι η τοποθεσία του ξενοδοχείου σας; (σημειώστε το πιο αντιπροσωπευτικό)
- Μεγάλη πόλη (άνω των 50.000 κατοίκων)
- Μικρή πόλη (μεταξύ 10.000 και 50.000 κατοίκων)
- Κωμόπολη / Χωριό στην ύπαιθρο
- Ορεινό θέρετρο
- Παραλιακό θέρετρο
Το μεγαλύτερο ποσοστό των πελατών του ξενοδοχείου σας έχει ως σκοπό:
- Διακοπές / Αναψυχή
- Εργασία
- MICE (Συναντήσεις, Συνέδρια, Εκθέσεις / Εκδηλώσεις
- Άλλο
Πόσα άτομα εργάζονται στο ξενοδοχείο σας (μέσος αριθμός εργαζομένων πλήρους απασχόλησης);
Ποιος είναι ο υπεύθυνος διαχείρισης των Πληροφοριακών Συστημάτων του ξενοδοχείου σας (εγκατάσταση λογισμικού, δημιουργία λογαριασμών χρηστών, διαχείριση της πρόσβασης σε δεδομένα κ.λπ.);
- Το τμήμα πληροφορικής του ξενοδοχείου
- Εξειδικευμένο άτομο με επαγγελματικές δεξιότητες πληροφορικής που εργάζεται μόνιμα στο ξενοδοχείο
- Ο ιδιοκτήτης/διαχειριστής/διευθυντής του ξενοδοχείου
- Εξωτερικός εξειδικευμένος συνεργάτης (outsourcing)
- Άλλο Αναφέρετε
Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα σας;
- Φυσικός διακομιστής (server) στο ξενοδοχείο με εσωτερική διαχείριση
- Φυσικός διακομιστής (server) στο ξενοδοχείο με εξωτερική διαχείριση
- Χρήση υπηρεσίας cloud με εσωτερική διαχείριση
- Εξωτερικός διακομιστής (server) με διαχείριση από τον πάροχο υπηρεσιών πληροφορικής (ΙΤ service provider)
- Άλλο αναφέρετε
Μάλιστα, στο πλαίσιο της εν λόγω έρευνας, παρατίθενται παραδοχές στις οποίες οι επιχειρηματίες της φιλοξενίας καλούνται να τοποθετηθούν, αναφέροντας εάν και κατά πός συμφωνούν.
 στη λειτουργία των ελληνικών ξενοδοχείων.){kind=link}