Σύνταξη: tourismtoday.gr
Οι κριτικές είναι βασικός παράγοντας για τους Βρετανούς όσον αφορά στο ξενοδοχείο που θα επιλέξουν για διαμονή, όπως αποκαλύπτει μελέτη της Agilysys.
Τα στοιχεία δείχνουν πως οι κακές κριτικές έχουν μεγαλύτερο βάρος στη λήψη αποφάσεων.
- Περισσότεροι από τους μισούς ταξιδιώτες από το Ηνωμένο Βασίλειο (52%) διαβάζουν κριτικές κάθε φορά που κάνουν κράτηση σε ξενοδοχείο.
- Το 59% δεν θα έμενε σε ένα ξενοδοχείο με κακή κριτική.
- Το 20% είναι πολύ πιο πιθανό να αφήσει μια κριτική μετά από μια αρνητική εμπειρία.
- Το 62% συχνών ταξιδιωτών τον τελευταίο χρόνο θα άφηνε κριτική ένα είχε μία κακή εμπειρία διαμονής.
Οι λόγοι που γράφουν οι Βρετανοί κριτική ξενοδοχείου
- Αν το κατάλυμα είχε καλή σχέση ποιότητας τιμής (40%).
- Αλληλεπιδράσεις με το προσωπικό (39%).
- Ποιότητα φαγητού και ποτά (33%).
