Σύνταξη: tourismtoday.gr
Η καινοτομία των νέων τεχνολογιών χωρίς επαφή, είναι σημαντική για τον κλάδο των ταξιδιών στην εποχή COVID-19. Και ακόμη και όταν ξεκινήσει η πραγματική ανάκαμψη στον κλάδο, θα πρέπει να παραμείνει.
Τις διάφορες τεχνολογίες που καθιέρωσε ο COVID-19 στις βιομηχανίες ταξιδιών και φιλοξενίας εξετάζει ο πάροχος WiFi για κινητά Skyroam.
Οι τεχνολογίες που ήρθαν και θα μείνουν
Οι τεχνολογίες του είδους ήρθαν και θα μείνουν. Και υπόσχονται να συνεχίσουν στο μέλλον να προσφέρουν στην εμπειρία των επισκεπτών.
Άφιξη χωρίς επαφή
Επιχειρήσεις φιλοξενίας και μεταφοράς έχουν αυξήσει πραγματικά τις δυνατότητες για ανέπαφο και κινητό check-in κατά τη διάρκεια της πανδημίας.
Τα ξενοδοχεία, τα θεματικά πάρκα, τα αεροδρόμια, οι σιδηροδρομικοί σταθμοί κ.λπ. έχουν δημιουργήσει αποκλειστικές εφαρμογές για κινητά.
Επιτρέποντας στους πελάτες να κάνουν check-in, να παραγγέλνουν και να πληρώνουν για υπηρεσίες, από τη δική τους συσκευή.
Ψηφιακή επαφή από πολλαπλά και δυνατά σημεία
Για τις επιχειρήσεις, η ενσωμάτωση της τεχνολογίας διαδικτύου «οπουδήποτε» μπορεί να κάνει την ταξιδιωτική εμπειρία των πελατών πιο βολική και ευχάριστη και να τους προσφέρει πλεονέκτημα έναντι των ανταγωνιστών που δεν προσφέρουν τόσο ολοκληρωμένες επιλογές υπηρεσιών.
Λειτουργία chatbot
Το ευρύ κοινό συνεχίζει να ταξιδεύει μόλις αρθούν οι περιορισμοί του COVID-19. Και οι τουρίστες θα έχουν πολλές απορίες σχετικά με τα μέτρα ασφαλείας και διάφορα άλλα ερωτήματα. Τόσο κατά την κράτηση όσο και όταν βρίσκονται στον προορισμό.
Το chatbot μπορεί να παρέχει προκαθορισμένες απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις των επισκεπτών. Δίνοντας στους πράκτορες την ευκαιρία να χειριστούν πιο περίπλοκες καταστάσεις.
Ψηφιακά κλειδιά δωματίων ξενοδοχείου
Η λειτουργία ψηφιακών κλειδιών είναι ένα παράδειγμα μιας άλλης ιδανικής, ανέπαφης λύσης, που διατηρεί τους πελάτες του ξενοδοχείου ασφαλείς από την εξάπλωση του ιού. Μειώνοντας όσο το δυνατόν περισσότερα σημεία επαφής.
Ενώ αυτή η τεχνολογία ήταν διαθέσιμη πριν από την πανδημία, η κρίση COVID-19 ενθάρρυνε την ευρύτερη υιοθέτηση της επιλογής εισόδου χωρίς κλειδί.
