Πώς κάνουν κράτηση για ταξίδια οι Αμερικανοί

Σύνταξη tourismtoday.gr

Τον τρόπο που κάνουν κράτηση για ταξίδια οι Αμερικανοί, αποκαλύπτει η μελέτη Hotel Guest Satisfaction Index (NAGSI) της JD Power για το 2024.

Φέτος οι τουρίστες από τις ΗΠΑ είναι πολύ πιο συνειδητοί στις τιμές από ό,τι το 2023, σύμφωνα με τους ταξιδιωτικούς συμβούλους.

Πέρυσι δεν νοιάζονταν ποιο ήταν το κόστος και ξόδεψαν αναλόγως. Φέτος είναι πιο συντηρητικοί στις δαπάνες και κάποιοι μένουν ακόμη και στο σπίτι λόγω των εξόδων ταξιδιού.

Ολο και περισσότεροι επιλέγουν να πληρώσουν περισσότερα για καλύτερες ταξιδιωτικές εμπειρίες. Αυξάνουν τους προϋπολογισμούς τους καθώς και την ακτίνα ταξιδιού τους. Οι ταξιδιώτες της Ευρώπης κατευθύνονται τώρα προς την Ιαπωνία και την Αυστραλία και τη Νέα Ζηλανδία.

Οι ανερχόμενες γενιές πολυτελείας Gen X και Millennials δεν φοβούνται να ξοδέψουν το χρόνο και τους πόρους τους στις ανέσεις του αέρα premium ή business class, σουίτες σε πλοία και θέρετρα και ιδιωτικά, βιωματικά ταξίδια.

• Οι πιο ικανοποιημένοι με τη διαμονή τους σε ξενοδοχεία ήταν εκείνοι που έκαναν κράτηση σε κατηγορίες luxury και upscale luxury.
• Οσοι επέλεξαν χαμηλότερης κατηγορίας ήταν λιγότερο ικανοποιημένοι. Ωστόσο, αυτοί οι επισκέπτες του ξενοδοχείου μένουν περισσότερο χρόνο στα ταξίδια τους. Αυτό σημαίνει πως εστιάζουν στο ξενοδοχείο για τα πάντα, από την καθαριότητα των δωματίων και τη συντήρηση των εγκαταστάσεων έως τις αλληλεπιδράσεις με το προσωπικό της ρεσεψιόν.

Τα χρήματα παραμένουν μια κορυφαία ανησυχία για τους τουρίστες από τις ΗΠΑ. Τα αεροπορικά εισιτήρια και οι ενοικιάσεις αυτοκινήτων έχουν αυξηθεί 25% έως 40% σε σχέση με πριν από την πανδημία. Αυτό είναι ένας σημαντικός αποτρεπτικός παράγοντας. Αλλά, όπως εκτιμάται μόλις το κόστος σταθεροποιηθεί και αλλάξει η νοοτροπία, η ταξιδιωτική βιομηχανία θα δει ισχυρή ανάπτυξη.

Φέτος, οι ταξιδιωτικοί σύμβουλοι αναφέρουν ότι οι πελάτες τους δεν ανησυχούν πολύ για πράγματα όπως η ασφάλεια, η γεωπολιτική αστάθεια, οι ασθένειες ή για άλλους παράγοντες.

Σημειώνουν, ωστόσο, ότι η πρόσφατη διακοπή λειτουργίας της Microsoft που επηρέασε τα αεροπορικά ταξίδια τους υπενθύμισε τις αστάθειες των αεροπορικών ταξιδιών.