Στο τέλος Οκτωβρίου θα γίνει η πρώτη παρουσίαση στη Ρόδο της μεγάλης έρευνας ποιότητας του τουρισμού, που διεξάγει ο Σύλλογος Διευθυντών Ξενοδοχείων Ρόδου σε συνεργασία με το Αμερικανικό Κολλέγιο Θεσσαλονίκης (www.act.edu) με υπεύθυνο καθηγητή τον κ. Ανέστη Αναστασίου.
Όπως έκανε γνωστό ο πρόεδρος του Συλλόγου κ. Γιώργος Ματσίγκος, μιλώντας στην «δ», ήδη τα 2.500 ερωτηματολόγια που έχουν μέχρι σήμερα συμπληρωθεί – εκτιμάται ότι μέχρι το τέλος της σεζόν θα ξεπεράσουν τα 3.000- βρίσκονται στο στάδιο της επεξεργασίας από την αρμόδια επιτροπή του Αμερικανικού Κολλεγίου, ώστε στις 30 Οκτωβρίου να γίνει στη Ρόδο η πρώτη παρουσίαση των γενικών συμπερασμάτων.
Στη συνέχεια, εκτιμάται ότι σε περίπου δύο μήνες θα γίνει αναλυτική παρουσίαση των αποτελεσμάτων σε όλες τις υποκατηγορίες, τα οποία θα είναι διαθέσιμα για όλους τους εμπλεκόμενους φορείς, προκειμένου να αποτελέσει ένα χρήσιμο εργαλείο στην ανάπτυξη και στην βελτίωση του τουριστικού μας προϊόντος.
«Η πρώτη παρουσίαση, στις 30 Οκτωβρίου, θα γίνει σε ειδική εκδήλωση στη Ρόδο, όπου θα παρουσιαστούν τα γενικά συμπεράσματα από αντιπροσωπεία καθηγητών του Κολλεγίου, στο πλαίσιο της πρώτης φάσης. Για την πλήρη επεξεργασία, ανάλυση και παρουσίαση ανά εθνικότητα, ανά μήνα, ανά περιοχή, ανά κατηγορία ξενοδοχείων κλπ απαιτούνται περίπου δύο ακόμα μήνες. Στην εκδήλωση αυτή θα κληθούν οι τοπικές αρχές, οι αρμόδιοι φορείς και οι τουριστικοί παράγοντες ώστε να ενημερωθούμε για τα πρώτα συμπεράσματα της έρευνας. Ηδη έχουν συμπληρωθεί περισσότερα από 2.500 ερωτηματολόγια και εκτιμούμε ότι μέχρι το τέλος της σεζόν, θα ξεπεράσουμε τα 3.000. Στην ίδια εκδήλωση, θα γίνει και ο πρώτος απολογισμός της σεζόν και θα καθορίσουμε τον προγραμματισμό μας για την επόμενη τουριστική περίοδο», δήλωσε ο κ. Γ. Ματσίγκος.
Να σημειωθεί ότι τα ερωτηματολόγια έχουν μεταφραστεί σε τέσσερις γλώσσες και συγκεντρώνονται με την βοήθεια των τοπικών τουριστικών γραφείων καθώς και των Tour Operatos που δραστηριοποιούνται στο νησί μας.
Η διανομή γίνεται στα λεωφορεία κατά την αναχώρηση των τουριστών για το αεροδρόμιο καθώς και στα ξενοδοχεία εντός των οποίων εργάζονται τα μέλη του Συλλόγου Διευθυντών Ξενοδοχείων
Σκοπός της έρευνας είναι η προσπάθεια αναβάθμισης και βελτίωσης των παρεχόμενων υπηρεσιών και υποδομών της Ρόδου.
«Υπάρχει μεγάλο ενδιαφέρον για τα αποτελέσματα της έρευνας, τα οποία θα είναι διαθέσιμα σε όποιον μας τα ζητήσει. Περισσότερο αγωνιώ εγώ για τα αποτελέσματα, που ανέλαβα την πρωτοβουλία για την διεξαγωγή της έρευνας. Από μια πρώτη ανάγνωση, κατά τη διάρκεια της συμπλήρωσης των ερωτηματολογίων, διαπίστωσα ότι αναδεικνύονται πολλά θετικά στοιχεία, οι επισκέπτες μας όμως εντοπίζουν και αρνητικά στοιχεία στα οποία θα πρέπει να επιδείξουμε την ανάλογη προσοχή για να τα αντιμετωπίσουμε. Όπως συνηθίζεται να λέγεται, ο διάβολος κρύβεται στις λεπτομέρειες και εκεί θα πρέπει να εστιάσουμε.
Η παρουσίαση θα γίνει στις 30 Οκτωβρίου, ώστε ως προορισμός να έχουμε χρόνο μπροστά μας για να βελτιώσουμε τα όποια αρνητικά συμπεράσματα αναδειχθούν και να είμαστε καθ΄όλα έτοιμοι στην νέα τουριστική περίοδο», είπε ο πρόεδρος του Συλλόγου Διευθυντών Ξενοδοχείων, σημειώνοντας ότι οι επόμενες συναντήσεις που θα προγραμματιστούν θα είναι ανοικτές για να μπορούν να ενημερώνονται όσοι ενδιαφέρονται, όχι μόνο για την έρευνα αλλά για όλα τα τρέχοντα ζητήματα που αφορούν στον τουρισμό και τίθενται στην ολομέλεια του Συλλόγου.
