Δράσεις εξωστρέφειας για την τουριστική προβολή του Ηρακλείου στο εξωτερικό πραγματοποιεί ο δήμος. Στο πλαίσιο αυτό ο εντεταλμένος σύμβουλος για θέματα Τουρισμού, Ζαν Αντρέα Γκαραντσίνι, συμμετείχε στο τουριστικό φόρουμ στο Καρκίβ της Ουκρανίας.

Εκεί παρουσιάστηκαν οι δράσεις που έχουν υλοποιηθεί ώστε το Ηράκλειο να αναδειχθεί στην παγκόσμια τουριστική αγορά ως αναγνωρισμένη πλέον πόλη προορισμός. Σημειώνεται ότι στο φόρουμ συμμετείχαν 2500 σύνεδροι από 35 χώρες.