Οι υψηλές τιμές των αεροπορικών εισιτηρίων αποτελούν τη σημαντικότερη πρόκληση για τους νέους που θέλουν να ταξιδέψουν, ξεπερνώντας τις περιβαλλοντικές ανησυχίες, σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα της Υπηρεσίας Πολιτικής Αεροπορίας (CAA) του Ηνωμένου Βασιλείου.
Η έρευνα, που πραγματοποιήθηκε σε δείγμα 3.500 ατόμων, αποκάλυψε ότι το 38% όσων δεν ταξίδεψαν αεροπορικώς το τελευταίο διάστημα απέδωσαν την απόφασή τους στο υψηλό κόστος, ενώ μόλις το 7% ανέφερε περιβαλλοντικούς λόγους.
Νέοι ταξιδιώτες, αυξανόμενη ζήτηση και ικανοποίηση
Το προφίλ των πρόσφατων ταξιδιωτών δείχνει σαφή στροφή προς τις νεότερες ηλικιακές ομάδες, ιδιαίτερα μετά την πανδημία. Με το 62% των ερωτηθέντων να έχουν ταξιδέψει αεροπορικώς τους τελευταίους 12 μήνες – το υψηλότερο ποσοστό από το 2016 –, η ζήτηση για αεροπορικά ταξίδια είναι πιο ισχυρή από ποτέ.
Η ικανοποίηση των καταναλωτών από την ταξιδιωτική εμπειρία έχει επίσης αυξηθεί, φτάνοντας στο υψηλότερο επίπεδο από το 2019, με το 84% των ταξιδιωτών να δηλώνουν ικανοποιημένοι από την πιο πρόσφατη πτήση τους. Η διαδικασία κράτησης παραμένει το πιο ικανοποιητικό στάδιο, αν και οι ταξιδιώτες ζητούν περισσότερη διαφάνεια σχετικά με τις χρεώσεις.
Το κόστος στο επίκεντρο των προτεραιοτήτων
Η μείωση του κόστους των αεροπορικών εισιτηρίων αποτελεί τη βασικότερη προτεραιότητα για τους ταξιδιώτες. Ωστόσο, οι καταναλωτές θεωρούν ότι η βιομηχανία των αερομεταφορών δεν μοιράζεται τις ίδιες προτεραιότητες, καθώς λίγοι πιστεύουν ότι οι αεροπορικές εταιρείες είναι πραγματικά δεσμευμένες στη μείωση του κόστους και του περιβαλλοντικού αποτυπώματος.
Σημαντική υστέρηση παρατηρείται στην ικανοποίηση από τη σχέση κόστους-υπηρεσιών, με το κόστος ζωής και τα αυξημένα έξοδα να αποτελούν σημαντικούς λόγους που οι καταναλωτές δεν ταξιδεύουν συχνότερα.
Διαφορετικές προκλήσεις ανά ηλικία
Όλες οι ηλικιακές ομάδες αναφέρουν το κόστος ως το μεγαλύτερο εμπόδιο στα ταξίδια, αλλά οι νεότεροι (18-34 ετών) το αναδεικνύουν ως την πιο κρίσιμη παράμετρο. Αντίθετα, οι άνω των 55 ετών δίνουν μεγαλύτερη βαρύτητα σε ζητήματα υγείας, αναπηρίας, μεγάλων καθυστερήσεων και πιθανών ακυρώσεων πτήσεων.
Περιβάλλον και αεροπορικά ταξίδια
Αν και η περιβαλλοντική ανησυχία είναι υπαρκτή, λίγοι είναι οι καταναλωτές που είναι διατεθειμένοι να ταξιδέψουν λιγότερο ή να πληρώσουν περισσότερα για να αντισταθμίσουν το περιβαλλοντικό κόστος. Οι περισσότεροι θεωρούν ότι η ευθύνη για βιώσιμες λύσεις βαραίνει τις αεροπορικές εταιρείες, όχι τους ίδιους.
Οι νεότεροι καταναλωτές ανησυχούν ιδιαίτερα για το περιβαλλοντικό αποτύπωμα των αεροπορικών ταξιδιών, ωστόσο, φαίνεται ότι η προσιτή τιμή των εισιτηρίων παραμένει η βασική τους προτεραιότητα.
Αυξημένες προβλέψεις για αεροπορικά ταξίδια
Το 30% των ερωτηθέντων δηλώνει ότι σκοπεύει να ταξιδέψει περισσότερο τους επόμενους 12 μήνες, ποσοστό υπερτριπλάσιο από το 9% που προβλέπει ότι θα ταξιδέψει λιγότερο. Οι νέοι 18-34 ετών είναι σχεδόν διπλάσιες φορές πιο πιθανό να αυξήσουν τα αεροπορικά τους ταξίδια σε σχέση με όσους είναι άνω των 55 ετών, υπογραμμίζοντας τη σημασία της νεότερης γενιάς στη μελλοντική ανάπτυξη του κλάδου.
