Οι ηλεκτρονικές αγορές αποτελούν πλέον αναπόσπαστο κομμάτι της καθημερινότητας όλων μας.
Ειδικότερα, στην μετά-COVID εποχή υπάρχει ραγδαία αύξηση ηλεκτρονικών πληρωμών τόσο για αγαθά, όσο και για υπηρεσίες.
Η ανάγκη ψηφιοποίησης της διαδικασίας πληρωμών οδηγεί τις τελευταίες δύο δεκαετίες σε ένα τεράστιο κύμα τεχνολογικής καινοτομίας που διαμορφώνει εκ νέου τις πελατοκεντρικές διαδικασίες κάθετων αγορών όπως είναι αυτή της Φιλοξενίας.
Οι εταιρείες παροχής χρηματοοικονομικών υπηρεσιών αναπτύσσονται τάχιστα, κάτω από την πίεση της τεχνολογικής προόδου, της μόνιμα αυξανόμενης ζήτησης και της επιθυμίας των ρυθμιστών για μεγαλύτερη ασφάλεια, αντοχή και διαφάνεια του συστήματος.
Παράλληλα με τις υψηλές απαιτήσεις σε διαθεσιμότητα υπολογιστικών πόρων για τα transaction, μέσα από αυτή την άνθιση των ψηφιακών συναλλαγών, ενέκυψαν και ζητήματα ασφάλειας δεδομένων.
Εκτιμάται πως μεταξύ 2019 και 2023 οι απάτες που αφορούν πιστωτικές κάρτες έχουν αυξηθεί κατά 35% με 45%. Όλα αυτά συνθέτουν την εικόνα της νέας εποχής στις συναλλαγές, με τα προτερήματα και του κινδύνους που αυτή φέρει.
Η Φιλοξενία δεν θα μπορούσε να ξεφύγει από το κύμα των αλλαγών αυτών. Με συναλλαγές μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και digital καρτών σε όλα τα επίπεδα της διαμονής του επισκέπτη, από την κράτηση μέχρι το bar και το check-out, το ξενοδοχείο διαχειρίζεται το μεγαλύτερο μέρος του τζίρου του μέσω των acquirers με τους οποίους συνεργάζεται. Συνεπώς, η ανάγκη για έναν acquirer με εξειδίκευση στο τουριστικό προϊόν είναι ξεκάθαρη.
Μια κουλτούρα ολοκληρωμένων λύσεων και ασφάλειας
Αυτό το κενό έρχεται να καλύψει η Planet μέσω της αυτοματοποιημένης λύσης πληρωμών που προσφέρει. Η εταιρεία δραστηριοποιείται σε πάνω από 120 χώρες για περισσότερα από 35 χρόνια ως acquirer λιανικής με ειδίκευση στις πληρωμές σε πολλά διαφορετικά νομίσματα, στην διαχείριση πιστωτικών καρτών, στο Λογισμικό Φιλοξενίας και Λιανικής και στη διαχείριση επιστροφών ΦΠΑ (Αφορολόγητο).
Παρέχει ολοκληρωμένες λύσεις λογισμικού, πληρωμών και τεχνολογίας για τους πελάτες της στους τομείς της Φιλοξενίας παγκοσμίως, συνεπώς γνωρίζει τις ανάγκες των ξενοδόχων με ακρίβεια.
Η Planet είναι από το 2022 ο πάροχος του Protel PMS. Πρόσφατα δημιούργησε το Planet Payments, μια πλατφόρμα διαχείρισης πιστωτικών καρτών και πληρωμών ενσωματωμένη στο Protel PMS, με αυτοματισμούς που δίνουν το πλεονέκτημα στα ξενοδοχεία τόσο στην εξυπηρέτηση των πελατών τους, όσο και στο revenue που αποκομίζει η μονάδα.
Επικοινωνήστε μαζί μας στο planet@hit.com.gr για να μάθετε περισσότερα για το Planet Payments και τα πλεονεκτήματα που μπορεί να προσφέρει στη επιχείρηση σας και αναβαθμίστε το επίπεδο της φιλοξενίας σας.
