Ένα αμφίβολης αξιοπιστίας Website, ονόματι CrapTravel.com βάζει στο στόχαστρο μεγάλους τουρ οπερέιτορ της παγκόσμιας αγοράς, τιτλοφορώντας τους ως “χειρότερη εταιρεία ταξιδίων”.
To CrapTravel.com αναλύει και συγκεντρώνει όλα τα αρνητικά σχόλια ή παράπονα χρηστών του Twitter για τις πιο αναζητήσιμες ταξιδιωτικές εταιρείες στη Google.
Με βάση την ανάλυση 20.000 Tweets κάθε εβδομάδα, το εργαλείο αναλύσεων της Google δίνει υλικό στο Website, το οποίο αναβαθμίζει κάθε βδομάδα, αποκαλύπτοντας τους τουρ οπερέιτορ που αφήνουν δυσαρεστημένους τους πελάτες τους.
Εκπρόσωπος της CrapTravel.com δήλωσε πως είναι μια ομάδα ανθρώπων που πάντα ήθελαν να κάνουν χρήση της τεχνολογίας για να δουν ποια εταιρεία έχει τη χειρότερη φήμη μεταξύ των χρηστών του Twitter. Η CrapTravel.com δεν έχει έσοδα, σκοπός μας είναι να δείξουμε πως η τεχνολογία μπορεί να συντηρήσει εγχειρήματα όπως αυτό.
Οι χειρότερες εταιρείες ταξιδίων με βάση το ποσοστό αρνητικών σχολίων που συγκέντρωσαν είναι:
- TUI – 21%
- Expedia – 15%
- Jet2Holidays – 15%
- Thomas Cook – 14%
- Virgin Holidays – 11%
- First Choice – 8%
- Hays Travel – 4%
- Kuoni – 4%
- STA Travel – 3%
Εκπρόσωποι της TUI αρνήθηκαν να σχολιάσουν το αποτέλεσμα
