Σαράντα χιλιάδες αιτήσεις έχουν υποβληθεί μέχρι στιγμής στην Αρχή Πολιτικής Αεροπορίας (CAA), για αποζημιώσεις από τηνThomas Cook. Αυτό ανακοίνωσε πριν από τρεις ώρες στο twitter η CAA.
Από νωρίς που άνοιξε η πλατφόρμα υποβολής των αιτήσεων, υπήρξε μία “άνευ προηγουμένου ζήτηση”, σύμφωνα με την CAA. Που δημιούργησε και προβλήματα στο σύστημα.
Οι πελάτες που προσπαθούσαν να υποβάλουν τις αιτήσεις τους είχαν λάβει μηνύματα σφάλματος καθώς ο ιστότοπος thomascook.caa.co.uk/refunds είχε κατακλυστεί από τους αιτούντες.
We have now had 40,000 claims submitted through our online form.
We would like to thank Thomas Cook customers for their patience during the peak claims period earlier today.
You can find advice and the claims forms on our website:https://t.co/7Rsubnbg5g pic.twitter.com/Mw8uKoJ3NB
— UK Civil Aviation Authority (@UK_CAA) October 7, 2019