Η αεροπορική εταιρεία Volotea, η οποία συνδέει μεσαίες και μικρές ευρωπαϊκές πόλεις, έχει μεταφέρει περισσότερους από τρεις εκατομμύρια επιβάτες από τον Ιούνιο έως τον Αύγουστο του 2019.
Πριν το καλοκαίρι, η Volotea επένδυσε 15 εκατομμύρια ευρώ σε ένα φιλόδοξο σχέδιο για την προστασία των επιχειρήσεων και την αύξηση της ικανοποίησης των πελατών.
Η Ελλάδα είναι η χώρα στην οποία η Volotea έχει αυξηθεί περισσότερο, κατά 25% σε σχέση με τους ίδιους τρεις μήνες πέρυσι. Σχεδόν μισό εκατομμύριο άλμα στον αριθμό των επιβατών από έτος σε έτος.
Από τον Ιούνιο έως τον Αύγουστο, περισσότεροι από 240.000 επιβάτες επέλεξαν τη Volotea για να πετάξουν από την ελληνική πρωτεύουσα σε οποιαδήποτε από τις δέκα διαδρομές που εξυπηρετούνται από τη βάση της Volotea στην Αθήνα.
Οι νέες υπηρεσίες της Volotea
Η Volotea με επιτυχία υλοποίησε ένα σύνολο μέτρων το πρώτο εξάμηνο του 2019, για την προστασία των δραστηριοτήτων της φέτος το καλοκαίρι.
Σε αυτά συμπεριλαμβάνονται ο συντονισμός των λειτουργιών πτήσης, των εφεδρικών περιουσιακών στοιχείων, και των νέων βελτιωμένων υπηρεσιών επιβατών είτε στα αεροδρόμια, είτε στο τηλεφωνικό κέντρο είτε στο αεροπλάνο.
Η εταιρεία φέτος πρόσθεσε στο στόλο της έξι επιπλέον αεροσκάφη Airbus A319. Αυτός ο εφεδρικός στόλος, στρατηγικά τοποθετημένος στη Γαλλία, την Ιταλία και την Ελλάδα, εργάστηκε ως πολύτιμος πόρος για να επιτύχει ταχύτερη ανταπόκριση στις πτήσεις αυτό το καλοκαίρι, όταν χρειαζόταν.
Σε 13 ευρωπαϊκές χώρες, αύξησε τις δραστηριότητές της η Volotea κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Εξυπηρέτησε περισσότερους από 23.000 επιβάτες σε αυτούς τους τρεις μήνες, δηλαδή περισσότερες από 270 πτήσεις καθημερινά, μεταφέροντας τρία εκατομμύρια πελάτες.
Οι επιβάτες έχουν τη δυνατότητα να απολαύσουν ένα επιτυχημένο επιχειρησιακό πρόγραμμα μαζί με βελτιωμένες υπηρεσίες εμπειρίας πελατών που βοήθησαν τη Volotea να επιτύχει τα υψηλότερα επίπεδα ικανοποίησης.
Καλοκαίρι υψηλών αποδοχών
“Αυτό ήταν το ισχυρότερο επιχειρησιακό μας καλοκαίρι”, δήλωσε ο Isidre Porqueras, Chief Operating Officer της Volotea.
“Είμαστε εξαιρετικά ευχαριστημένοι με το πόσο υψηλό επίπεδο επένδυσης αποπληρώθηκε για την εξυπηρέτηση των 319 δρομολογίων μας με τα υψηλότερα πρότυπα αξιοπιστίας και ασφάλειας “.
Το 2019, η Volotea άνοιξε 41 νέες διαδρομές για να εξυπηρετήσει μια σειρά 319 δρομολογίων, πτήσεις προς περισσότερες από 80 μεσαίες και μικρές πόλεις σε 13 χώρες:
Γαλλία, Ιταλία, Ισπανία, Γερμανία, Ελλάδα, Κροατία, Τσεχία, Πορτογαλία, Μάλτα, Αυστρία, Ιρλανδία, Λουξεμβούργο και Μαρόκο. Η αεροπορική εταιρεία αναμένει να μεταφέρει μεταξύ 7,5 και 8 εκατομμυρίων επιβατών το 2019.
