Λόγω των εξελίξεων με τον κορωνοϊό (COVID-19), η Cyprus Airways ανακοίνωσε μέτρα και προβαίνει σε προσωρινές αλλαγές που θα επηρεάσουν το πτητικό της πρόγραμμα.
Η κυπριακή αερογραμμή ανακοίνωσε ότι προσφέρει τη δυνατότητα αλλαγής ημερομηνίας χωρίς οποιαδήποτε χρέωση, για επιβάτες που πρόκειται να ταξιδέψουν μεταξύ 9 Μαρτίου 2020 και 10 Απριλίου 2020, οι οποίοι έχουν κλείσει τα εισιτήριά τους πριν από τις 29 Φεβρουαρίου 2020. Οποιαδήποτε διαφορά στην αξία του ναύλου θα χρεωθεί κανονικά.
Για αλλαγές σε εισιτήρια των οποίων η κράτηση έχει γίνει απευθείας με την Cyprus Airways, οι επιβάτες μπορούν να επικοινωνούν με το Κέντρο Εξυπηρέτησης της εταιρείας στο 8000 8111 (δωρεάν από Κύπρο) ή στο +357 24000053 (για κλήσεις από το εξωτερικό).
Για αλλαγές σε εισιτήρια που αγοράστηκαν μέσω ταξιδιωτικού γραφείου, οι επιβάτες καλούνται να μιλήσουν με τον πράκτορά τους.
Επιπλέον, η Cyprus Airways σκοπεύει να ακυρώσει αριθμό προγραμματισμένων πτήσεων κατά τους μήνες Μάρτιο και Απρίλιο.
Όλοι οι επιβάτες που επηρεάζονται από τις αλλαγές αυτές θα ειδοποιηθούν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και θα μπορούν να επιλέξουν μία από τις εναλλακτικές πτήσεις που προσφέρονται.
Οι επιβάτες μπορούν εάν το επιθυμούν να ζητήσουν επιλογές πτήσεων για συγκεκριμένες ημερομηνίες που τους ενδιαφέρουν χωρίς επιπλέον κόστος ή να λάβουν 100% επιστροφή χρημάτων.
Όπως αναφέρει η εταιρεία “η Cyprus Airways παρακολουθεί στενά το σοβαρό αυτό θέμα, ακολουθώντας τις οδηγίες του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας και του Ευρωπαϊκού Οργανισμού Ασφάλειας Αεροπορίας (EASA). Για οποιεσδήποτε περαιτέρω πληροφορίες παρακαλώ επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της εταιρείας: www.cyprusairways.com“
