Στον αέρα βρέθηκαν οι κρατήσεις επισκεπτών της Airbnb. Η εταιρεία, διέγραψε κατά λάθος λογαριασμούς από οικοδεσπότες οδηγώντας σε ακυρώσεις των κρατήσεων τους.
Οι επισκέπτες που είχαν κάνει κράτηση στα συγκεκριμένα ακίνητα, ενημερώθηκαν για την ακύρωση από το σύστημα, μέσω email.
Όπως ανακοίνωσε η εταιρεία πρόκειται για σφάλμα του συστήματος, το οποίο διέγραψε αριθμό λογαριασμών από τον κεντρικό υπολογιστή κατά τη διάρκεια συντήρησης. Και ξεκαθάρισε πως δεν ήταν παραβίαση δεδομένων.
Ανέφερε επίσης ότι “επηρεάστηκε ένα πολύ μικρό μέρος λογαριασμών χρηστών”.
Ορισμένοι οικοδεσπότες παραπονέθηκαν στο διαδίκτυο ότι έχουν ακυρωθεί πολλές κρατήσεις τους ταυτόχρονα.
“Ζητούμε συγγνώμη από τους χρήστες που επηρεάστηκαν από αυτό το περιστατικό, υπογραμμίζει η Airbnb.
Αποκαταστήσαμε τους λογαριασμούς τους καθώς και το σύστημα για εκ νέου κράτηση σε λογαριασμούς που επηρεάστηκαν”.
Ωστόσο, ορισμένοι οικοδεσπότες ενδέχεται να χάσουν εάν οι φιλοξενούμενοι τους έκαναν κράτηση εναλλακτικής διαμονής, όταν ενημερώθηκαν ότι η διαμονή τους ακυρώθηκε.
