Σύνταξη: tourismtoday.gr
Η Accor παρουσίασε το πρώτο πλήρως ψηφιακό ξενοδοχείο της στη Βόρεια Ευρώπη.
Το ξενοδοχείο ibis Styles London Gloucester Road θα μεταμορφώσει την εμπειρία των επισκεπτών μέσω της τεχνολογίας.
Η φιλοσοφία και η φιλοδοξία της Accor είναι να προσφέρει μια πλήρη σειρά ψηφιακών τεχνολογιών που θα κάνουν τους επισκέπτες να αισθάνονται ευπρόσδεκτοι.
Βελτιώνοντας παράλληλα την εμπειρία τόσο των επισκεπτών όσο και των εργαζομένων.
Μια πλήρως ψηφιακή εμπειρία με ανέπαφες λύσεις διαμονής
Το Ibis Styles London Gloucester Road είναι το πρώτο ξενοδοχείο Accor στη Βόρεια Ευρώπη που παρέχει μια πλήρως ψηφιακή εμπειρία, με ανέπαφες λύσεις σε κάθε βήμα της διαμονής των επισκεπτών.
Το ξενοδοχείο θα προσφέρει μια εμπειρία που είναι γρήγορη, ασφαλής και εύκολη. Με ανέπαφες λύσεις από την άφιξη έως την αναχώρηση.
Τι θα περιλαμβάνει το ψηφιακό οικοσύστημα
- Ψηφιακές λειτουργίες όπως online check in και mobile check in.
- “Accor Key” (μια λύση ψηφιακού κλειδιού).
- Ψηφιακές υπηρεσίες F&B.
- Επικοινωνία επισκεπτών μέσω Whatsapp καθ’ όλη τη διάρκεια της διαμονής.
Δεν πρόκειται για ρομπότ ή απρόσωπη τεχνολογία
“Δεν πρόκειται για ρομπότ ή απρόσωπη τεχνολογία. Αλλά για την έξυπνη ενσωμάτωση καινοτόμου, πελατοκεντρικής τεχνολογίας με ρυθμό και κλίμακα, λέει η Κάρλα Μιλοβανόφ υπεύθυνη υπηρεσιών τεχνολογίας πελατών της Accor.
Η τεχνολογία είναι μέρος της καθημερινής μας ζωής και τώρα είναι πλήρως μέρος της ξενοδοχειακής μας εμπειρίας.
Και με αυτό το σημαντικό βήμα, δίνουμε στους επισκέπτες μας την ευκαιρία να προσαρμόσουν τη διαμονή τους στο ξενοδοχείο σύμφωνα με τις προτιμήσεις τους”.
