Σύνταξη: tourismtoday.gr
Η Γενική Αρχή Πολιτικής Αεροπορίας της Σαουδικής Αραβίας (GACA) ανακοίνωσε τις αεροπορικές εταιρείες με βάση τον αριθμό των καταγγελιών που υποβλήθηκαν από ταξιδιώτες τον Δεκέμβριο του 2021.
Η GACA αποκάλυψε ότι ο συνολικός αριθμός των καταγγελιών που υποβλήθηκαν από επιβάτες σε αερομεταφορείς τον περασμένο μήνα ανήλθε σε 391.
Ποιες αεροπορικές εταιρείες στην Σαουδική Αραβία είχαν τα λιγότερα παράπονα επιβατών
- Η Saudi Arabian Airlines ήταν η αεροπορική εταιρεία με τις λιγότερες καταγγελίες με μόλις 6. Είχε ποσοστό έγκαιρης διεκπεραίωσης παραπόνων 99%.
- Η Flynas ήρθε δεύτερη με 9 παράπονα ανά 100.000 επιβάτες και ποσοστό έγκαιρης διεκπεραίωσης 98%.
- Η Flyadeal είναι στην τρίτη θέση, με 17 παράπονα και με ποσοστό έγκαιρης επεξεργασίας παραπόνων 99%.
Η πιο συνηθισμένη καταγγελία για τον Δεκέμβριο
- Επιστροφή της αξίας των εισιτηρίων.
- Καθυστερήσεις σε πτήσεις.
- Ακύρωση πτήσεων.
