Η κράτηση ταξιδίων και διακοπών μέσω διαδικτύου έχει γίνει όλο και πιο δημοφιλής στους Αμερικανούς.
Όπως αποκαλύπτουν τα δεδομένα έρευνας της Statista Consumer Insights, υπάρχουν πολλά βασικά πλεονεκτήματα στα μάτια των πελατών αναφορικά με τις online κρατήσεις.
Για το 53% των Αμερικανών η ταχύτητα αποτελεί το βασικότερο πλεονέκτημα των online ταξιδιωτικών κρατήσεων.
Στη δεύτερη θέση με ποσοστό 47% έρχεται η ευκολία σύγκρισης στις τιμές με αποτέλεσμα να πετύχουν την καλύτερη προσφορά.
Αντίθετα τα ταξιδιωτικά γραφεία έχουν και αυτά τους υποστηρικτές τους.
Το μεγαλύτερο πλεονέκτημά τους σύμφωνα με τους Αμερικανούς είναι η διαφάνεια που προσφέρει στις κρατήσεις με ποσοστό 30%. Ακολουθεί το γεγονός ότι όλη η κράτηση προέρχεται από μια και μόνο πηγή (29%). Στην τρίτη θέση με ποσοστό 28% είναι η ύπαρξη ενός ατόμου επικοινωνίας που μπορεί να απαντά σε ερωτήσεις και να παρέχει βοήθεια.
Για το 2023 παρά τα σαφή πλεονεκτήματα από τη χρήση ενός πρακτορείου, η online κράτηση ταξιδίων κερδίζει, με την πλειοψηφία των Αμερικανών να προτιμά να κάνει κράτηση για τα ταξίδια του μέσω Διαδικτύου, με ποσοστό 72% έως μόλις 12%.
