Σύνταξη: tourismtoday.gr
Η Διεθνής Ένωση Αεροπορικών Μεταφορών (ΙΑΤΑ) δοκιμάζει πλήρως την ολοκληρωμένη ταξιδιωτική εμπειρία ψηφιακής ταυτότητας, σε πτήση της British Airways από το Χίθροου στο Λονδίνο στο αεροδρόμιο Φιουμιτσίνο σε Ρώμη.
Σύμφωνα με την IATA, αυτή η επιτυχημένη δοκιμή σηματοδοτεί τις νέες δυνατότητες στα ταξίδια.
Πλέον στο μέλλον κάθε στάδιο της ταξιδιωτικής διαδικασίας θα είναι άψογα διασυνδεδεμένο μέσω βιομετρικής ταυτοποίησης. Από την αγορά πτήσεων έως την άφιξη.
Το δοκιμαστικό ταξίδι από Λονδίνο σε Ρώμη, έδωσε την εικόνα μιας πλήρως ολοκληρωμένης ψηφιακής ταξιδιωτικής περιπέτειας. Μεταξύ αυτών, ένα από τα κύρια πλεονεκτήματα της είναι οι εξατομικευμένες προσφορές.
Αποθηκεύοντας πληροφορίες κάρτας ως επαληθεύσιμο διαπιστευτήριο στο ψηφιακό πορτοφόλι ενός smartphone, οι ταξιδιώτες μπορούν να απολαμβάνουν προσαρμοσμένες προσφορές σε όλα τα κανάλια αγορών. Με αυτό τον τρόπο βελτιώνεται η εμπειρία αγοράς εισιτήρια και η άνεση των επιβατών.
Η δεύτερη πτυχή αφορά τον εξορθολογισμό των κρατήσεων. Αντί να εξαρτάται από πολλά έγγραφα, όπως αρχεία ονομάτων επιβατών και ηλεκτρονικά εισιτήρια, αρκεί ένα επαληθεύσιμο διαπιστευτήριο.
Αυτό, είναι αποθηκευμένο σε ένα ψηφιακό πορτοφόλι και μπορεί να λειτουργήσει ως μια ολοκληρωμένη πηγή ταξιδιωτικών πληροφοριών.
Με την εξάλειψη της γραφειοκρατίας, βελτιώνεται αποτελεσματικά η διαδικασία ταξιδιού.
Μια άλλη αξιοσημείωτη πρόοδος είναι ο αβίαστος έλεγχος απαιτήσεων ταξιδιού. Οι επιβάτες μπορούν να τσεκάρουν γρήγορα τα απαραίτητα ταξιδιωτικά τους έγγραφα. Μοιράζονται απλά τα δεδομένα από το ψηφιακό διαβατήριο που είναι αποθηκευμένο στο smartphone πορτοφόλι τους.
Ως αποτέλεσμα, αποτρέπει την ανάγκη για χρονοβόρους χειροκίνητους ελέγχους στο αεροδρόμιο, διασφαλίζοντας ένα πιο απρόσκοπτο ταξίδι για τους επιβάτες.
Η δοκιμή που διεξήχθη από την IATA εισήγαγε επίσης την έννοια του «Rey to Fly». Με αυτό μπορούν να μοιράζονται οι ταξιδιώτες το ψηφιακό διαβατήριο τους και τα στοιχεία κράτησης με την αεροπορική εταιρεία, λαμβάνοντας την επιβεβαίωση και την εκχώρηση θέσης μέσω μηνύματος κειμένου.
Η ίδια διαδικασία μειώνει την ανάγκη για μη αυτόματη εισαγωγή δεδομένων, απλοποιώντας περαιτέρω τη διαδικασία check-in.
Όσοι τουρίστες επιθυμούν να μοιραστούν τα βιομετρικά τους δεδομένα, η ανέπαφη εμπειρία αεροδρομίου γίνεται πλέον πραγματικότητα.
Οι βιομετρικές πύλες διευκολύνουν τη διέλευση στον έλεγχο ασφαλείας, το lounge και το αεροσκάφος, εξασφαλίζοντας ένα πιο ομαλό και ανέγγιχτο ταξίδι.
Όπως εξηγεί η IATA, αυτή η επιτυχημένη δοκιμή σηματοδοτεί έναν παγκόσμιο μετασχηματισμό στα αεροπορικά ταξίδια, τονίζοντας τη σημασία του σύγχρονου λιανικού εμπορίου αεροπορικών εταιρειών. Ο στόχος είναι να προσφέρει στους ταξιδιώτες μια εξατομικευμένη και διαφανή εμπειρία αγορών.