To Ινστιτούτο Logistics Management Ελλάδος (ILME), έχοντας καθιερώσει πια τα Ελληνικά Βραβεία Logistics «Μέγας Αλέξανδρος» απονέμει με ιδιαίτερη χαρά τον τίτλο του «Επαγγελματία Της Χρονιάς 2016» στον κ. Μιχάλη Ζιγλή, Chief Supply Chain and Home Services Director της εταιρείας ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ, η οποία ανήκει στο μεγαλύτερο πολυεθνικό όμιλο ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών στην Ευρώπη DIXONS CARPHONE με πάνω από 40.000 εργαζόμενους σε 9 χώρες.
Ο κ. Ζιγλής, μεταξύ άλλων, έχει την ευθύνη για τις λειτουργίες των Logistics και Διανομών της εταιρείας, καθώς και τη λειτουργία του ολοκληρωμένου συστήματος παροχής υπηρεσιών προς τους πελάτες «Support 360°». Μεταξύ άλλων, έχει πρωτοστατήσει:
- στη δημιουργία του μεγαλύτερου δικτύου κατ’ οίκον διανομών και εγκαταστάσεων στην Ελλάδα με πάνω από 300.000 επισκέψεις σε σπίτια πελατών και πάνω από 95% απόλυτη ικανοποίηση πελατών από τις παρεχόμενες υπηρεσίες,
- στην εξέλιξη των Logistics σε έναν οργανισμό παροχής υπηρεσιών μέσω του «Support 360°» που συμβάλει σημαντικά στην κερδοφορία της εταιρίας και προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις στους πελάτες και όχι απλώς προϊόντα,
- τον υψηλό βαθμό engagement τόσο των υπαλλήλων όσο και όλων των εξωτερικών συνεργατών σε ένα κοινό όραμα που είναι να γίνεται καθημερινά η ζωή των καταναλωτών πιο εύκολο,
- την απόλυτη ευθυγράμμιση και η ανταλλαγή τεχνογνωσίας με την Dixons Carphone, μητρική εταιρία στην Αγγλία, αναφορικά με την παροχή και την ανάπτυξη καινοτόμων υπηρεσιών που υποστηρίζουν τον καταναλωτή εφ’ όρου ζωής
- και την σταδιακή μετεξέλιξη των υπηρεσιών Support 360° σε υπηρεσίες που δεν θα έχουν να κάνουν μόνο με τις ηλεκτρικές και τις ηλεκτρονικές συσκευές, αλλά με την συνολική υποστήριξη του σπιτιού και οποιουδήποτε προβλήματος παρουσιάσει αυτό.
Το βραβείο αυτό, δίνει στον κ. Ζιγλή το «εισιτήριο» για να εκπροσωπήσει τη χώρα μας στα Ευρωπαϊκά Βραβεία Logistics του ELA (European Logistics Association) που θα λάβουν χώρα στις 14 Απριλίου 2016 στις Βρυξέλλες. Στην φωτογραφία που επισυνάπτεται, ο κ.Μιχάλης Ζιγλής-Chief Supply Chain & Home Services Officer της Dixons South-East Europe-Κωτσόβολος.
Ο κος Μιχάλης Ζιγλής, Chief Supply Chain & Home Services Officer της Dixons South East Europe – Κωτσόβολος, δήλωσε σχετικάς: «Η διάκριση αυτή ουσιαστικά αντανακλά την δέσμευση της εταιρείας μας να προσφέρει όχι μόνο προϊόντα, αλλά ολοκληρωμένες λύσεις και υπηρεσίες στους πελάτες μας. Το βραβείο αυτό δεν αποτελεί μία προσωπική διάκριση, αλλά μία αναγνώριση των προσπαθειών των ανθρώπων και των πολύτιμων συνεργατών της Κωτσόβολος που στηρίζουν καθημερινά ό,τι καινούριο και καινοτόμο προωθούμε στην Ελληνική αγορά. Αποτελεί προσωπική τιμή να εκπροσωπώ την Ελλάδα σε ένα Ευρωπαϊκό διαγωνισμό, προβάλλοντας ένα σημαντικό επίτευγμα στον κλάδο των Logistics που έχει υλοποιηθεί στη χώρα μας».
