Σύνταξη: tourismtoday.gr
Το να χάσεις τις αποσκευές σου ή να πάει κάτι λάθος στον χειρισμό τους είναι ένας εφιάλτης, που μετατρέπει το ταξίδι σε μια απογοητευτική δοκιμασία.
Η απώλεια ή ο λάθος χειρισμός χαλάει τις διακοπές πριν καν ξεκινήσουν. Σχετικά με τη φροντίδα στις βαλίτσες, ορισμένα αεροδρόμια και αεροπορικές εταιρείες σε χώρες όπως στις ΗΠΑ έχουν καλύτερες επιδόσεις από άλλα.
Η Upgraded Points ανέλυσε καταγγελίες για αποσκευές από επιβάτες στην Υπηρεσία Ασφάλειας Μεταφορών (TSA) για τα 60 πιο πολυσύχναστα αεροδρόμια των ΗΠΑ μεταξύ 2015 και 2023.
Στην συνέχεια κατέταξε τα δεδομένα σε σχέση με τον ετήσιο όγκο επιβατών για να αποκαλύψει ποιοι κόμβοι είναι οι καλύτεροι και οι χειρότεροι για χαμένες, καθυστερημένες ή κατεστραμμένες βαλίτσες.
- Αξισημείωτο είναι, πώς έξι μεγάλα αεροδρόμια στη νότια πολιτεία Φλόριντα κατατάσσονται μεταξύ των κορυφαίων 10 με τα περισσότερα παράπονα ανά 100.000 επιβάτες.
- Στην άλλη άκρη του φάσματος, στα μεσοδυτικές πολιτείες φαίνεται ότι φροντίζουν καλύτερα τα είδη των ταξιδιωτών. Οι μεγάλοι κόμβοι στο Κάνσας Σίτι, στο Σικάγο, στη Μινεάπολη-Σεντ βρίσκονται στο top 6 με τα λιγότερα παράπονα ανά 100.000 επιβάτες.
- Το ποσοστό καταγγελιών στον διεθνή αερολιμένα του Σαν Φρανσίσκο είναι σημαντικά χαμηλότερο κατά 72% από τον εθνικό μέσο όρο της ανάλυσης, στο 0,31 ανά 100.000 επιβάτες.
Τα διεθνή αεροδρόμια των ΗΠΑ με τα περισσότερα παράπονα για αποσκευές
- Ορλάντο (MCO) — 1,81 παράπονα ανά 100.000 επιβάτες
- Τζον Φ. Κένεντι (JFK) — 1,72 παράπονα ανά 100.000 επιβάτες
- Παλμ Μπιτς (PBI) — 1,71 παράπονα ανά 100 χιλιάδες επιβάτες
- Τεντ Στίβενς Άνκορατζ (ANC) — 1,69 παράπονα ανά 100.000 επιβάτες
- Φορτ Λόντερντεϊλ-Χόλιγουντ (FLL) — 1,68 παράπονα ανά 100.000 επιβάτες
- Μαϊάμι (MIA) — 1,59 παράπονα ανά 100 χιλιάδες επιβάτες
- Νοτιοδυτικής Φλόριντα (RSW) — 1,54 παράπονα ανά 100.000 επιβάτες
- Τζάκσονβιλ (JAX) — 1,51 παράπονα ανά 100 χιλιάδες επιβάτες
- Λούις Άρμστρονγκ (MSY) — 1,49 παράπονα ανά 100.000 επιβάτες
- Σακραμέντο (SMF) — 1,41 παράπονα ανά 100 χιλιάδες επιβάτες
Τα διεθνή αεροδρόμια των ΗΠΑ με τα λιγότερα παράπονα για αποσκευές
- Σαν Φρανσίσκο (SFO) — 0,31 παράπονα ανά 100 χιλιάδες επιβάτες
- Κάνσας Σίτι (MCI) — 0,42 παράπονα ανά 100 χιλιάδες επιβάτες
- O’Χαρ (ORD) — 0,58 παράπονα ανά 100.000 επιβάτες
- Σαρλότ Ντάγκλας (CLT) — 0,59 παράπονα ανά 100.000 επιβάτες
- Μινεάπολις-Σεντ Πολ (MSP) — 0,59 παράπονα ανά 100.000 επιβάτες
- Ντένβερ (DEN) — 0,64 παράπονα ανά 100 χιλιάδες επιβάτες
Οι χειρότερες αεροπορικές εταιρείες των ΗΠΑ για λανθασμένες αποσκευές
- American Airlines — 0,90 λανθασμένες αποσκευές ανά 100
- United Airlines — 0,68 λανθασμένες αποσκευές ανά 100
- Alaska Airlines — 0,64 λανθασμένες αποσκευές ανά 100
- Delta Air Lines — 0,49 λανθασμένες αποσκευές ανά 100
- Southwest Airlines — 0,44 λανθασμένες αποσκευές ανά 100
Η Allegiant και η JetBlue ήταν μεταξύ των καλύτερων αεροπορικών εταιρειών για το χειρισμό αποσκευών με ποσοστά λανθασμένου χειρισμού μόλις 0,24 και 0,36 ανά 100 αποσκευές, αντίστοιχα.
