Μήνυμα προς κάθε κατεύθυνση έστειλε η Ryanair, χαιρετίζοντας την απόφαση δικαστηρίου της Μάλτας να επιβάλει πρόστιμο ύψους 2.000 ευρώ σε επιβάτη που προκάλεσε σοβαρή αναστάτωση κατά τη διάρκεια πτήσης από την Κολωνία προς τη Μάλτα το Σάββατο 22 Μαρτίου.
Ο επιβάτης παραδέχθηκε την ενοχή του για κάπνισμα εντός του αεροσκάφους και άρνηση συμμόρφωσης με τις οδηγίες του πληρώματος. Το επεισόδιο σημειώθηκε στην πτήση FR5205 και αντιμετωπίστηκε με άμεση παρέμβαση από το πλήρωμα, ενώ ακολούθησε προσφυγή στη δικαιοσύνη.
Μήνυμα αποφασιστικότητας από τη Ryanair
Η Ryanair, γνωστή για την αυστηρή της στάση απέναντι σε περιστατικά ανάρμοστης συμπεριφοράς, υπογράμμισε πως δεν θα ανεχθεί φαινόμενα που θέτουν σε κίνδυνο την ασφάλεια ή διαταράσσουν την εμπειρία των επιβατών. Όπως δήλωσε εκπρόσωπος της εταιρείας:
«Είναι απαράδεκτο επιβάτες, πολλοί από τους οποίους ταξιδεύουν με οικογένειες, να υφίστανται ταλαιπωρία εξαιτίας της συμπεριφοράς ενός ατόμου. Η απόφαση του δικαστηρίου της Μάλτας να επιβάλει πρόστιμο σε επιβάτη της πτήσης μας προς Μάλτα στέλνει ξεκάθαρο μήνυμα υπέρ της ασφάλειας και του σεβασμού εν πτήσει.»
Μηδενική ανοχή και επιπλέον μέτρα
Η αεροπορική εταιρεία επανέλαβε τη δέσμευσή της για πολιτική «μηδενικής ανοχής» απέναντι σε παρόμοια περιστατικά, ανακοινώνοντας ότι συνεχίζει να συνεργάζεται με τις αρχές για την επιβολή ταξιδιωτικών απαγορεύσεων, την υποστήριξη νομικών διαδικασιών και τη διεκδίκηση αποζημιώσεων, όποτε αυτό κρίνεται αναγκαίο.
Η απόφαση της Μάλτας ενισχύει τη θέση της Ryanair υπέρ ενός ασφαλούς και πολιτισμένου ταξιδιωτικού περιβάλλοντος, και στέλνει προειδοποίηση σε όσους αγνοούν βασικούς κανόνες συμπεριφοράς κατά τη διάρκεια της πτήσης.
