Το 2016 η Etihad Airways διένυσε άλλη μια χρονιά συνεχούς ανάπτυξης, με την αρωγή των νέων αεροσκαφών, αυξάνοντας τη συχνότητα και παρέχοντας υψηλής ποιότητας προϊόντα. Ο αερομεταφορέας μετέφερε 18,5 εκατομμύρια επισκέπτες κατά τη διάρκεια του έτους, αριθμό αυξημένο κατά 6% από το 2015.
Επιπροσθέτως, ο αερομεταφορέας αποτελεί μέρος της εξέλιξης του Etihad Aviation Group, μιας ευρύτερης επιχείρησης στον τομέα της αεροπλοΐας και του τουρισμού, στην οποία πλέον συμπεριλαμβάνονται η Etihad Airways Engineering, η Airline Equity Partners, η Etihad Airport Services καθώς και η Hala Group. Η διαμόρφωση του Etihad Aviation Group ανακοινώθηκε το Μάιο 2016.
Κατά τη διάρκεια του έτους, η Etihad Airways διεξήγε περισσότερες από 109.000 προγραμματισμένες επιβατικές και εμπορικές πτήσεις που εκτείνονται γύρω από 446 εκατ. χιλιόμετρα και 112 προορισμούς. Η χωρητικότητα, η οποία υπολογίζεται με βάση τα το δείκτη διαθέσιμων χιλιομετρικών θέσεων (ASK), αυξήθηκε κατά 9%, καθώς και η επιβατική κίνηση, η οποία υπολογίζεται από τα έσοδα ανά χιλιομετρικό επιβάτη (RPK), αυξήθηκε κατά 8%. Επιπροσθέτως, ο μέσος συντελεστής φορτίου διατηρήθηκε στο 79%.
Ο στόλος της Etihad Airways αποτελείται από 119 αεροσκάφη, όντας ένας από τους πιο σύγχρονους και φιλικούς προς το περιβάλλον στο χώρο των αερομεταφορών, με μέσο όρο χρήσης τα 6 χρόνια. Κατά τη διάρκεια του έτους, η εταιρεία παρέλαβε 10 αεροσκάφη: τρία Airbus Α380, πέντε 787 Boeing και δύο εμπορευματικά αεροσκάφη Boeing 777-200. Επιπροσθέτως, 12 αεροσκάφη έχουν οριστεί για παράδοση εντός του 2017, μεταξύ των οποίων εννέα Boeing 787, δύο Airbus Α380 και ένα Α330-200. Etihad κατέχει την ισχυρότερη πιστοληπτική ικανότητα στον τομέα των αερομεταφορών («A» από την αξιολόγηση της Fitch), αποδεικνύοντας τη δύναμη του επιτυχημένου επιχειρηματικού της μοντέλου, ευρέως αναγνωρίσιμο από τη διεθνή οικονομική κοινότητα.
Ο κ.James Hogan, President και Chief Executive Officer της Etihad Aviation Group (EAG), δήλωσε σχετικά: «Το 2016 προβήκαμε σε αειφόρο ανάπτυξη σε ένα πολύ δύσκολο επιχειρηματικό περιβάλλον. Αυτό βασίζεται στην ανώτερη ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών της Etihad Airways αποδεικνύοντας την πραγματική τους αξία, καθώς και την δύναμη του επιχειρηματικού μοντέλου του EAG, το οποίο έχει τεθεί σε ισχύ από την πλειοψηφία των επιχειρήσεων, τις οικονομικά αποδοτικές συνέργειες και την κατανομή των ρίσκων. Αξιοσημείωτο είναι ότι το 2016 ήμασταν σε θέση να παρουσιάσουμε τη δομή του νέου Ομίλου μας, δίνοντας καλή έκβαση στην επιχείρηση για μακροπρόθεσμη ανάπτυξη και εξέλιξη.»
Η Etihad Airways το 2016 εγκαινίασε νέους προορισμούς όπως το αεροδρόμιο στη Βενετία της Ιταλίας, το Ραμπιτ στο Μαρόκο και το Σαμπίχα Γκόκσεν στην Τουρκία. Το αξιοθαύμαστο Airbus A380 ξεκίνησε να εξυπηρετεί τη Βομβάη και τη Μελβούρνη, και το Boeing 787 Dreamliner έχει ενταχθεί σε νέα δρομολόγια, συμπεριλαμβανομένων του Περθ, της Σαγκάης, του Γιοχάνεσμπουργκ και του Ντίσελντορφ. Ο αερομεταφορέας πρόσθεσε μια πέμπτη καθημερινή πτήση στο δρομολόγιο προς τη Ντόχα, μια επιπλέον καθημερινή πτήση προς το Κάιρο και το Κοτζικόντε και αύξησε τη συχνότητα προς το Νταμαμ, Μανίλα και την Τεχεράνη.»
Η Etihad Airways το 2016 μετέφερε πάνω από το 76% των συνολικών επιβατών οι οποίοι ταξίδεψαν προς και από το Διεθνές Αεροδρόμιο του Άμπου Ντάμπι. Συμπεριλαμβανομένων των πτήσεων οι οποίες εκτελούνται από στρατηγικούς εταίρους προς την πρωτεύουσα των ΗΑΕ, το συνολικό ποσό φτάνει το 86% της επιβατικής κίνησης του αεροδρομίου.
Μέσω των πτήσεων κοινού κωδικού και των στρατηγικών εταίρων της εταιρείας προσθέτουν 5,5 εκατομμύρια επιβάτες στις πτήσεις της Etihad Airways, που αναλογεί σε αύξηση 9% έναντι των πέντε εκατομμύριων επιβατών το 2015.
Ο αερομεταφορέας ξεκίνησε νέες συμφωνίες κοινού κωδικού με την Avianca Colombia, την Avianca Brasil, την Kulula, την Precision Air και τη Montenegro Airlines. Οι υπάρχουσες συμφωνίες κοινού κωδικού της Etihad Airways με την airberlin, την Alitalia, τη Brussels Airlines, τη Flynas, τη Jet Airways, τη Malaysia Airlines, τη Hong Kong Airlines και τη Virgin Australia ανεδείχθησαν ιδιαίτερα σημαντικές. Η Etihad Airways ξεκίνησε επίσης νέες συμφωνίες διασύνδεσης με τη Lufthansa, την Pegasus, τη Malindo και τη LATAM. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα, ο αερομεταφορέας να προσφέρει πλέον ένα συνδυαστικό δίκτυο μεταφοράς επιβατών και εμπορευμάτων σε σχεδόν 600 προορισμούς, μέσα από τα 188 σημεία διασύνδεσης και τις 53 πτήσεις κοινού κωδικού.
Το δίκτυο στρατηγικών συνεργασιών της Etihad Airways’, συμπεριλαμβανομένου της airberlin, της Air Serbia, της Air Seychelles, της Alitalia, της Jet Airways, της Virgin Australia και της Etihad Regional, την τοποθετεί στην έβδομη θέση των παγκόσμιων ομίλων στον κλάδο των αερομεταφορών. Το 2016, το συνδυαστικός στόλος των 705 αεροσκαφών μετέφερε 126.600.000 επιβάτες.
Το Νοέμβριο η Etihad Airways Engineering διένυσε μια βδομάδα κατά την οποία έσπασε το ρεκόρ βαριάς συντήρησης στις εγκαταστάσεις της στο Άμπου Ντάμπι. Πραγματοποιήθηκαν εργασίες σε αεροσκάφη από τις έξι εκ των επτά αεροπορικών εταιριών από μια ισχυρή ομάδα 3.000 τεχνικών της εταιρείας.
Εντός του 2016, η Etihad Cargo μετέφερε 592,700 τόνους, κίνηση η οποία παρέμεινε σταθερή από χρόνια σε χρονιά. Η Etihad Cargo επεκτείνει τις υπηρεσίες φορτίων της σε πολλές νέες αγορές, συμπεριλαμβανομένου του Κόλομπους Ρικενμπέκερ, στο Οχάιο των ΗΠΑ, του Ανατολικό Μιντλανς και του Σαουθάμπτον του Λονδίνου στο Ηνωμένο Βασίλειο, της Κοπεγχάγης, των Βρυξέλλών, της Αντίς Αμπέμπα και της Καζαμπλάνκα στην Αφρική, του Κολόμπο, του Μασκάτ και του Τσεντσόου στην Κίνα. Συνεπώς οι προορισμοί των εμπορευματικών πτήσεων ανέρχονται στις 15.
Η δυναμική ανάπτυξη επιτεύχθηκε με αρωγό τα επιχειρησιακά προγράμματα του Ομίλου για τα πάνω από 3 εκατομμύρια εγγεγραμμένα νέα μέλη της Etihad Guest, της MilleMiglia (Alitalia), της topbonus (airberlin) και των προγραμμάτων της JetPrivilege, οι οποίες πλέον παρέχουν οφέλη για σχεδόν 20 εκατομμύρια μέλη.
Το ανθρώπινο δυναμικό της Etihad Aviation Group, μέχρι και τις 31 Δεκεμβρίου, ανέρχεται στους 26,635 εργαζομένους, προερχόμενοι από 150 εθνικότητες. Ο αερομεταφορέας συνέχισε να δίνει προτεραιότητα στο πρόγραμμα Emiratisation και το Νοέμβριο, γιόρτασε την αποφοίτηση των 310 «μελλοντικών ηγετών» από το πρόγραμμα Future Leaders, μια ισχυρή ένδειξη της δέσμευσης της εταιρείας να επενδύει στο ανθρώπινο δυναμικό της.
Σήμερα απασχολούνται πάνω από 3.000 εργαζόμενοι των Εμιράτων – εκ των οποίων το 52% των οποίων είναι γυναίκες, συμπεριλαμβανομένων των μηχανικών και των πιλότων.
Ο κ. Mr Hogan πρόσθεσε: «Το 2017 θα είναι άλλη μια χρονιά προκλήσεων. Θα συνεχίσουμε να επεκτεινόμαστε με σύνεση και αποτελεσματικότητα, γεγονός που αντικατοπτρίζει τη φύση του οικονομικού περιβάλλοντος. Παραμένουμε αισιόδοξοι και έχουμε κάθε πεποίθηση ότι δυναμικό επιχειρηματικό μοντέλο μας θα πετύχει και, το σημαντικότερο, θα αντέξει στις αντιξοότητες κατά τη διάρκεια του χρόνου.»
«Το 2016 ήταν μια χρονιά με εντυπωσιακές επευφημίες για την Etihad Airways – με το αποκορύφωμα την κατάκτηση της πιστοποίησης Skytrax Certified 5-Star Airline Rating – την πιο περιζήτητη κατάκτηση μετά την ποιότητα στον κλάδο των αερομεταφορών. Η Etihad βραβεύτηκε επίσης ως η «Κορυφαία Αεροπορική Εταιρεία στον κόσμο», στα World Travel Awards για 8η συνεχή χρονιά και κατέκτησε το πολυπόθητο βραβείο Crystal Cabin Award σχεδιασμό της καμπίνας πρώτης θέσης στο Boeing 787. Κατά τη διάρκεια του έτους, Etihad Guest γιόρτασε την 10η επέτειό της και έφτασε τα 4,7 εκατομμύρια μέλη.