Το δικαστήριο στο Λίβερπουλ καταδίκασε το ζευγάρι Ντέμπορα Βρέταν και Πωλ Ρόμπερτς, σε 9 και 15 μήνες φυλάκιση αντίστοιχα, γιατί προσπάθησε να διεκδικήσει αποζημίωση από τον Thomas Cook, για ψευδείς γαστρικές ασθένειες των δύο παιδιών τους κατά την διάρκεια διακοπών στο ξενοδοχείο Globales America στη Μαγιόρκα, το 2015 και το 2016.
Στην δίκη, υποστήριξαν ότι δεν είπαν ψεύματα, απλά ήταν υπερβολικοί.
Ο δικαστής David Aubrey όμως ήταν κατηγορηματικός και όπως χαρακτηριστικά τόνισε “οι ισχυρισμοί του ζευγαριού ήταν μία πλήρης και απόλυτη απάτη”, επισημαίνοντας ότι “υπάρχει έκρηξη σε ισχυρισμούς γαστρικής ασθένειας παραθεριστών από το Ηνωμένο Βασίλειο.”
Το ζευγάρι κατά την διάρκεια των διακοπών του -την ίδια που απαιτούσε αποζημίωση- ανέβαζε φωτογραφίες στα social media από το ξενοδοχείο με μέρες γεμάτες «ήλιο, γέλιο και διασκέδαση».
Το ζευγάρι προσπάθησε να διεκδικήσει αποζημίωση σχεδόν £ 20.000 που θα κόστιζε στην Thomas Cook -αν δικαιώνονταν από το δικαστήριο – παραπάνω από £ 28.000 συμπεριλαμβανομένων και των νομικών εξόδων.
Οι ισχυρισμοί για ασθένεια των διακοπών έχουν περιγραφεί ως “η νέα μάστιγα”, του κλάδου και όχι άδικα αφού σύμφωνα με εκτιμήσεις της ταξιδιωτικής ένωσης ABTA για το 2016 το συνολικό κόστος των απαιτήσεων υπερβαίνει τα £ 240 εκατομμύρια.
Ο εκπρόσωπος του Thomas Cook δήλωσε ότι “κατά τα τελευταία χρόνια σημειώθηκε αύξηση κατά 500% του αριθμού των αιτήσεων αποζημίωσης που προέκυψαν από την ασθένεια διακοπών και η βιομηχανία έχει θεσπίσει ορισμένα μέτρα για την αντιμετώπιση του προβλήματος, όπως η έναρξη ιδιωτικών διώξεων.
Πρόκειται για μια ιδιαίτερα απογοητευτική υπόθεση αλλά αντικατοπτρίζει το τι συμβαίνει σε όλη τη Βρετανική ταξιδιωτική βιομηχανία.
Πρέπει να υπάρξουν μέτρα για να προστατέψουμε τον κλάδο αλλά και τους πελάτες μας, από τη μειοψηφία που εξαπατά το σύστημα”.
