Η Air France εισάγει μια καινοτόμο υπηρεσία που επιτρέπει στους πελάτες να διασφαλίσουν ότι έχουν όλα τα απαιτούμενα έγγραφα υγείας πριν μεταβούν στο αεροδρόμιο.
Με το “Ready to Fly”, η αεροπορική εταιρεία προσφέρει στους πελάτες της τη βεβαιότητα να γνωρίζουν ότι έχουν όλα τα έγγραφα υγείας που απαιτούνται για το ταξίδι τους πριν φτάσουν στο αεροδρόμιο.
Λίγες μέρες πριν από την αναχώρηση, οι πελάτες που ταξιδεύουν λαμβάνουν ένα email που τους καλεί να ανεβάσουν τα έγγραφα υγείας τους σε μια διαδικτυακή πλατφόρμα της Air France. Αυτά τα έγγραφα στη συνέχεια ελέγχονται και εάν είναι πλήρη και σωστά, αποστέλλεται στον πελάτη ένα μήνυμα επιβεβαίωσης.
Οι κάρτες επιβίβασης που εκδίδονται στη συνέχεια θα φέρουν την ένδειξη “Έτοιμοι να πετάξουν”, επιτρέποντάς τους να υποβάλλονται σε γρήγορη επεξεργασία από τις ομάδες της Air France στο αεροδρόμιο την ημέρα της αναχώρησης.
Εάν ένα έγγραφο λείπει ή είναι ελλιπές, οι πελάτες λαμβάνουν ένα μήνυμα ειδοποίησης που τους καλεί να μεταφέρουν τα ελλείποντα έγγραφα ή να τα παρουσιάσουν στο αεροδρόμιο την ημέρα του ταξιδιού τους.
Τον περασμένο μήνα, το μέλος της Skyteam Delta κυκλοφόρησε ένα νέο εργαλείο «Fly Ready» σε συνεργασία με την Virgin Atlantic, επιτρέποντας στους πελάτες που ταξιδεύουν προς οποιαδήποτε κατεύθυνση μεταξύ των ΗΠΑ και του ΗΒ να ανεβάζουν με ασφάλεια αρνητικά πιστοποιητικά δοκιμής Covid-19 για επερχόμενες πτήσεις.
