Καθώς ο αριθμός των επιβατών στη Μέση Ανατολή προβλέπεται να φθάσει τα 429 εκατομμύρια φέτος, αντιπροσωπεύοντας αύξηση 5,4% σε σχέση με τα στοιχεία του 2019, μια ομάδα ειδικών της αεροπορίας συγκλήθηκε στην Arabian Travel Market (ATM) για να συζητήσει πώς αλλάζει η αγορά, περιγράφοντας τις προβλέψεις τους για το μέλλον των αεροπορικών ταξιδιών.
Η συνεδρία, «Αναζητώντας καινοτομία προς τον ουρανό: Πώς η τεχνολογία διακόπτει την αεροπορία» , συντονίστηκε από τον ταξιδιωτικό ειδικό Mark Frary και περιελάμβανε συμμετέχοντες από την Cirium, την IATA, την AviationXLab και τη Riyadh Air .
Έρευνα της IATA δείχνει ότι η διεθνής επιβατική κίνηση αυξήθηκε κατά 20% τον Μάρτιο του 2024 σε σύγκριση με τον ίδιο μήνα πέρυσι. Σύμφωνα με τον Kashif Khalid , Περιφερειακό Διευθυντή, σε Αφρική & Μέση Ανατολή για την IATA, η καινοτομία είναι απαραίτητη για να μπορέσει ο κλάδος να αντιμετωπίσει αυτή τη σημαντική ανάπτυξη της εναέριας κυκλοφορίας.
Ο Khalid είπε: «Χωρίς καινοτομία, το μέλλον θα είναι πολύ προκλητικό. Δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να χτίζουμε μεγαλύτερες υποδομές με το επίπεδο επιβατών που αναμένουμε, επομένως πρέπει να δούμε πώς διαχειριζόμαστε τους επιβάτες και το φορτίο διαφορετικά μέσω ψηφιακών λύσεων και καινοτομίας.
Επί τόπου, ο κλάδος εργάζεται σε διάφορες καινοτομίες, όχι μόνο για να καταστήσει την αεροπορία πιο βιώσιμη αλλά και για να χρησιμοποιήσει τις υποδομές πιο αποτελεσματικά. Μία από αυτές τις λύσεις είναι το One ID, όπου ψηφιοποιούμε τα διακριτικά για τους επιβάτες, κάτι που μας δίνει τη δυνατότητα να διευκολύνουμε τους επιβάτες απρόσκοπτα. Ο τρόπος με τον οποίο χρησιμοποιούμε την παραδοσιακή υποδομή των αεροδρομίων πρόκειται να αλλάξει δραματικά».
Το IATA One ID είναι μια πρωτοβουλία ψηφιακής ταυτότητας που στοχεύει στον εξορθολογισμό και τη βελτίωση των ταξιδιών επιβατών. Το πρωτοποριακό σύστημα ενοποιεί μια ποικιλία ταξιδιωτικών εγγράφων, όπως διαβατήρια, εισιτήρια και κάρτες επιβίβασης, σε ένα μόνο ψηφιακό διακριτικό, εξαλείφοντας την ανάγκη για πολλά φυσικά έγγραφα. Παρέχοντας μια ενοποιημένη και αποτελεσματική λύση διαχείρισης ταυτότητας, το IATA One ID ενισχύει την ασφάλεια, απλοποιεί τις διαδικασίες check-in και διευκολύνει την απρόσκοπτη μετακίνηση στα αεροδρόμια.
Η Riyadh Air, ο νέος εθνικός αερομεταφορέας της Σαουδικής Αραβίας, θα ξεκινήσει το 2025 και θα είναι η πρώτη ψηφιακά εγγενής αεροπορική εταιρεία, σύμφωνα με τον Abe Dev , Αντιπρόεδρο Ψηφιακής και Καινοτομίας, Riyadh Air.
Ο ίδιος είπε: «Τεχνολογίες όπως η τεχνητή νοημοσύνη και το cloud computing έχουν ωριμάσει τα τελευταία χρόνια, όπως και οι προσδοκίες των πελατών, έτσι έχουμε μια μοναδική ευκαιρία να προσφέρουμε μια εμπειρία επισκέπτη με τεχνολογία που δεν έχει ξαναδεί».
Το Aviation X Lab συγκεντρώνει ηγέτες του κλάδου, νεοφυείς επιχειρήσεις και ειδικούς για να συνεργαστούν για την επίλυση βασικών προκλήσεων και την προώθηση της καινοτομίας στον τομέα των αερομεταφορών. Εστιάζοντας στη βιωσιμότητα, την ασφάλεια, την εμπειρία των επιβατών και τη λειτουργική αποτελεσματικότητα, το Aviation X Lab στοχεύει να μεταμορφώσει το μέλλον των αεροπορικών ταξιδιών μέσω τεχνολογιών αιχμής και συνεργασιών.
«Όταν εξετάζουμε την ταξιδιωτική εμπειρία, εξετάζουμε το ταξίδι των επιβατών ολιστικά και προσπαθούμε να χαρτογραφήσουμε τα διάφορα σημεία επαφής όπου η τεχνολογία και η καινοτομία μπορούν να φέρουν πρόοδο», δήλωσε η Amna Al Redha , Διευθύντρια του Aviation X Lab. Και πρόσθεσε: «Δεν μπορούμε να μιλήσουμε για το μέλλον χωρίς να επικεντρωθούμε στη βιωσιμότητα – δεν είναι να είμαστε πλέον οι πιο γρήγοροι και μεγαλύτεροι. έχει να κάνει με το ποιες αεροπορικές εταιρείες θα λειτουργήσουν με βιώσιμο τρόπο».
Η Arabian Travel Market ολοκληρώνεται στις 9 Μαΐου. Το ATM 2024 επικεντρώνεται στο θέμα «Ενδυναμώνοντας την Καινοτομία – Μεταμορφώνοντας τα Ταξίδια μέσω της Επιχειρηματικότητας», τονίζοντας τον κεντρικό ρόλο των νεοφυών επιχειρήσεων και των επιχειρηματιών στη διαμόρφωση του μέλλοντος του κλάδου. Σε συνεργασία με το Παγκόσμιο Κέντρο Εμπορίου του Ντουμπάι, οι στρατηγικοί εταίροι του ATM 2024 είναι το Τμήμα Οικονομίας και Τουρισμού του Ντουμπάι (DET), Συνεργάτης Προορισμού. Emirates , Επίσημος Συνεργάτης Αεροπορικών Εταιρειών. IHG Hotels & Resorts , Επίσημος Συνεργάτης Ξενοδοχείου. και Al Rais Travel , Επίσημος Συνεργάτης της DMC.
