Το Facebook και το eBay έχουν λάβει μέτρα για να εξαλείψουν τη μάστιγα ψεύτικων και παραπλανητικών αναθεωρήσεων στις τοποθεσίες τους μετά από παρέμβαση της Βρετανικής Αρχής Ανταγωνισμού και Αγορών (CMA).
Οι ιστότοποι έχουν υπογράψει συμφωνίες για τον καλύτερο προσδιορισμό, διερεύνηση και απάντηση σε παράνομες πλαστές και παραπλανητικές αναθεωρήσεις.
Το Facebook έχει αφαιρέσει 188 ομάδες και απενεργοποίησε 24 λογαριασμούς χρηστών. Παράλληλα θα εισαγάγει πιο ισχυρά συστήματα για τον εντοπισμό και την αφαίρεση τέτοιου περιεχομένου.
Το eBay έχει απαγορεύσει οριστικά 140 χρήστες και έχει βελτιώσει τα υπάρχοντα φίλτρα του. Ταυτόχρονα εμποδίζει καταχωρίσεις για την πώληση ή την εμπορία ηλεκτρονικών σχολίων.
Η ρυθμιστικής αρχής ανταγωνισμού CMA, ζήτησε από τους δικτυακούς τόπους να εξετάσουν τα ζητήματα που αφορούν τις ψεύτικες αναθεωρήσεις, αφού εξέφρασαν ανησυχίες το καλοκαίρι.
Περισσότεροι από τα τρία τέταρτα των ανθρώπων επηρεάζονται από κριτικές όταν αγοράζουν ηλεκτρονικά και δισεκατομμύρια λίρες δαπανώνται κάθε χρόνο βάσει αναλύσεων προϊόντων ή υπηρεσιών.
Η CMA δήλωσε ότι οι ιστοσελίδες έχουν την ευθύνη να εξασφαλίσουν ότι αυτό το παράνομο και επιβλαβές περιεχόμενο δεν διαφημίζεται ή πωλείται μέσω των πλατφορμών τους.
“Είμαστε ικανοποιημένοι που το Facebook και το eBay κάνουν το σωστό και δεσμεύονται να αντιμετωπίσουν αυτό το πρόβλημα και να διατηρήσουν τα sites τους μακριά από αυτά που πωλούν ψεύτικες κριτικές”, δήλωσε ο Andrea Coscelli, διευθύνων σύμβουλος της CMA.
