Η Germanwings ανακοίνωσε σήμερα τη δημιουργία ενός κέντρου βοήθειας των οικογενειών των θυμάτων στη Μασσαλία. Η στελέχωση του έχει ήδη αρχίσει και η ενημέρωση των οικογενειών θα ξεκινήσει αύριο,Σάββατο 28 Μαρτίου. «Στόχος μας σε αυτές τις πιο σκοτεινές ώρες είναι η παροχή ψυχολογικής βοήθειας προς τις οικογένειες και τους φίλους των θυμάτων της πτήσης 4U9525,” δήλωσε ο Thomas Winkelmann, εκπρόσωπος της Εκτελεστικής Επιτροπής της Germanwings. «Η δυστυχία και ο πόνος που έχει προκαλέσει αυτή η καταστροφή είναι ανυπολόγιστη. Δεν υπάρχουν λόγια και καμία παρηγοριά δεν είναι επαρκής, αλλά θέλουμε να είμαστε εκεί για τα μέλη των οικογενειών και φίλων, αν είναι επιθυμητή η υποστήριξη μας. ”
Οι αεροπορικές εταιρείες Germanwings και Lufthansa έφεραν τις οικογένειες και τους φίλους των θυμάτων στη Μασσαλία με τρεις ειδικές πτήσεις από το Ντίσελντορφ και τη Βαρκελώνη χθες. Στη συνέχεια μεταφέρθηκαν στο Seyne-les-Alpes, κοντά στον τόπο του ατυχήματος, όπου ακολούθησε επιμνημόσυνη δέηση. Ο Simone Menne και η Δρ Bettina Volkens, τα μέλη της Εκτελεστικής Επιτροπής του Ομίλου της Lufthansa, ταξίδεψαν με τις οικογένειες των θυμάτων και τους φίλους.
Μια επιπλέον πτήση από τη Βαρκελώνη έχει προγραμματιστεί για σήμερα, 27 Μαρτίου. Οι συγγενείς και φίλοι των θυμάτων που βρίσκονται σήμερα στη Μασσαλία είναι ευπρόσδεκτοι να επιλέξουν να μείνουν ή να επιστρέψουν στην πατρίδα τους. Εάν επιλέξουν να επιστρέψουν στην πατρίδα τους, μπορούν να ξανά επιστρέψουν στη Μασσαλία, ανά πάσα στιγμή.
Η Germanwings έχει δημιουργήσει σε όλο τον κόσμο 24 ώρες τηλεφωνικές γραμμές άμεσης επικοινωνίας.
