Οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να προσαρμοστούν στην νέα πραγματικότητα και να δημιουργήσουν νέους, πιο “πράσινους” τρόπους πτήσεων.
Αυτό αποκαλύπτει έρευνα της GlobalData, επισημαίνοντας πως οι “πράσινες” πτήσεις, είναι ζωτικής σημασίας για τους αερομεταφορείς.
Με τις αυξανόμενες ανησυχίες των ταξιδιωτών για την κλιματική αλλαγή, απαιτείται καθαρότερη αεροπορία.
Το 43% των ταξιδιωτών σε παγκόσμιο επηρεάζεται πάντοτε ή συχνά από το πόσο ηθικό, φιλικό προς το περιβάλλον, κοινωνικά υπεύθυνο είναι ένα προϊόν ή μια υπηρεσία.
Αυτό σημαίνει ότι οι αεροπορικές εταιρείες που αντιδρούν ταχύτερα στην αυξανόμενη επιθυμία για βιώσιμα ταξίδια θα έχουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα έναντι των αντιπάλων τους. Με αποτέλεσμα να γίνονται πιο ελκυστικές για σχεδόν τους μισούς ταξιδιώτες.
“Λαμβάνοντας υπόψη την παγκόσμια πανδημία COVID-19, υπήρξε μια δραματική αλλαγή στις ανάγκες και τις επιθυμίες της αγοράς, λέει ο Μπεν Κόρντγουελ, αναλυτής Travel & Tourism στο GlobalData.
Οι αεροπορικές εταιρείες που αντιδρούν ταχύτερα σε αυτές τις μεταβαλλόμενες απαιτήσεις θα έχουν την ευκαιρία να εδραιωθούν ως ηγέτες της αγοράς στον κλάδο των αερομεταφορών και να επιταχύνουν την ανάκαμψη”.
Ο νέος τουρίστας ο Gen-C
Όπως υπογραμμίζει ο Μπεν Κόρντγουελ, ο COVID-19 άλλαξε επίσης τις ανάγκες των πελατών.
Οι εταιρείες που αντιδρούν ταχύτερα σε νέες απαιτήσεις από ταξιδιώτες λόγω του COVID-19 θα βρεθούν στην καλύτερη θέση για να ανακάμψουν από την πανδημία.
Οι αυξημένες διαδικασίες υγείας και ασφάλειας θα βρίσκονται στο προσκήνιο των προσδοκιών των πελατών.
Ήδη τόνισε, ένας νέος τουρίστας ο Gen-C θα προκύψει από την πανδημία.
“Αυτός ο τουρίστας δεν θα οριστεί από τα παραδοσιακά δημογραφικά στοιχεία, επισημαίνει. Αλλά από την ανάγκη για διαβεβαιώσεις γύρω από την υγεία και την ασφάλεια.
Οι αεροπορικές εταιρείες που μπορούν να εκμεταλλευτούν αυτήν την αγορά είναι πιθανότερο να βιώσουν μια ισχυρότερη ανάκαμψη από τους ανταγωνιστές τους”.
Αυξημένη ζήτηση για αεροπορικές εταιρείες χαμηλού κόστους
Ο Μπεν Κόρντγουελ, εκτιμά πως θα υπάρχει αυξημένη ζήτηση για αεροπορικές εταιρείες χαμηλού κόστους. Κι αυτό το στηρίζει στα αποτελέσματα της έρευνας.
Το 47% των ερωτηθέντων παγκοσμίως πιστεύουν ότι η οικονομική κατάσταση στη χώρα τους θα επιδεινωθεί τον επόμενο μήνα.
Επιπλέον, πάνω από το ένα τέταρτο (27%) πιστεύουν ότι η προσωπική τους οικονομική κατάσταση θα επιδεινωθεί.
“Αυτό υπογραμμίζει τον αυξανόμενο ρόλο που πιθανότατα θα διαδραματίσουν οι αεροπορικές εταιρείες χαμηλού κόστους, στην αγορά των αερομεταφορών τα επόμενα χρόνια.
Αν αυτό συμβεί οι αεροπορικές εταιρείες πλήρους υπηρεσίας θα πρέπει να υιοθετήσουν παρόμοιες στρατηγικές τιμολόγησης. Για να ανταγωνιστούν σε μια ήδη υπερ-ανταγωνιστική βιομηχανία”.
