Πάνω από 250.000 πελάτες της British Airways έχουν πάρει μια μικρή γεύση τους τελευταίους 18 μήνες από τις νέες μεθόδους ελέγχου, χρησιμοποιώντας μόνο το πρόσωπό τους ή την ταυτότητά τους για να επιβιβαστούν σε μια πτήση της British Airways από τις ΗΠΑ.
Η εισαγωγή της βιομετρικής τεχνολογίας αναγνώρισης προσώπου έχει αλλάξει ολοκληρωτικά την εμπειρία των πελατών της British Airways που ταξιδεύουν από το Ορλάντο, το Λος Άντζελες και τη Νέα Υόρκη.
Το νέο σύστημα ελέγχου εξασφαλίζει ότι οι πελάτες δεν χρειάζεται πλέον να δείχνουν το διαβατήριο ή την κάρτα επιβίβασής τους στην πύλη αναχώρησης. Αντ ‘αυτού, αρκεί να κοιτούν μια κάμερα πριν από την επιβίβαση, η οποία συλλέγει βιομετρικά δεδομένα και τα επαληθεύει, προκειμένου να επιβιβαστούν στην καμπίνα του αεροσκάφους.
Η εφαρμογή της νέας τεχνολογίας αποτελεί μέρος της επένδυσης της British Airways ύψους £ 6,5 δισεκατομμυρίων δολαρίων.
Η British Airways ήταν η πρώτη αεροπορική εταιρεία του Ηνωμένου Βασιλείου που χρησιμοποίησε βιομετρική τεχνολογία στις πτήσεις από τις ΗΠΑ, σε συνεργασία με την Αμερικανική Υπηρεσία Ελέγχου Συνόρων (CBP), κάτι που επέτρεψε στην αεροπορική εταιρεία να επιταχύνει σημαντικά τη διαδικασία επιβίβασης.
Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί το γεγονός πως στο αεροδρόμιο του Ορλάντο, η British Airways επιβιβάζει περίπου 240 πελάτες σε 10 λεπτά – όντως η πρώτη αεροπορική που εφάρμοσε τεχνολογία αναγνώρισης προσώπου στο αεροδρόμιο.
Αεροδρόμιο Χίθροου
Επιπλέον, η British Airways είναι η πρώτη αεροπορική εταιρεία του Ηνωμένου Βασιλείου που χρησιμοποίησε βιομετρική τεχνολογία στις πτήσεις εσωτερικού.
Περισσότεροι από τρία εκατομμύρια πελάτες έχουν επιβιβαστεί μέσω βιομετρικού ελέγχου σε αεροσκάφος με αυτό τον τρόπο από τον Τερματικό 5 του αεροδρομίου.
Όσον αφορά τις διεθνείς πτήσεις, πρόσφατα εγκαταστάθηκαν αυτόματοι σαρωτές ελέγχου στους τερματικούς, επιτρέποντας στους πελάτες να σαρώνουν μόνοι τους τις κάρτες επιβίβασης τους προκειμένου να αποκτήσουν πρόσβαση στην πτήση τους.
