Σύνταξη: tourismtoday.gr
Η Ryanair δημοσίευσε σήμερα την έρευνα OTA Pirate Ιανουαρίου, αποκαλύπτοντας το eDreams ως τον κορυφαίο παραβάτη για υπερβολική χρέωση πελατών 125% για δεσμευμένη θέση με τιμή μόλις 12 ευρώ στον αερομεταφορέα.
Υπενθυμίζεται πώς η αεροπορική εταιρεία low cost επιχειρεί με την έρευνα OTA Pirate να φέρει στο φως οnline ταξιδιωτικά γραφεία (ΟΤΑ) που χρησιμοποιούν απατηλές μεθόδους και υπερχρεώνουν τις ταξιδιωτικές υπηρεσίες της.
Πέρα από την eDreams και άλλα OTA ανέβηκαν επίσης στο βάθρο. Η Opodo χρέωσε επιπλέον 108% (38,3ευρώ για μια τσάντα 10 κιλών αντί 18,79 ευρώ) και το On the Beach ακολούθησε το παράδειγμα με παραπάνω χρέωση 63% (34,99 ευρώ για μια τσάντα 20 κιλών αντί 21,49).
Οπως αναφέρει σε ανακοίνωση της η Ryanair, το On the Beach παίρνει το στέμμα για την πιο παραπλανητική πρακτική, επιβάλλοντας εικονική χρέωση «έξτρα αιτημάτων» 30 ευρώ στους καταναλωτές για μια ανύπαρκτη «υπηρεσία».
«Συνεχίζουμε να παλεύουμε για τους καταναλωτές αποκαλύπτοντας τις απάτες και τις υπερχρεώσεις, τονίζει η Dara Brady της Ryanair.
Η έρευνα Ιανουαρίου δείχνει ότι το eDreams είναι το No.1 OTA Pirate του Ιανουαρίου, επιβαρύνοντας τους πελάτες με το εκπληκτικό 125% για μια δεσμευμένη θέση που κοστίζει μόλις 12 ευρώ στο Ryanair.com.
Αυτό είναι μόνο ένα από τα εκατοντάδες παραδείγματα όπου οι Πειρατές της OTA σκάβουν παράνομα τον ιστότοπο της Ryanair (πράξη ψηφιακής πειρατείας) και στη συνέχεια χρησιμοποιούν αυτές τις πληροφορίες που ελήφθησαν παράνομα για να εξαπατήσουν ανυποψίαστους καταναλωτές με υπερβολικές χρεώσεις για προϊόντα και υπηρεσίες, τα οποία είναι δωρεάν στη Ryanair.com.
Η Ryanair καλεί εκ νέου τις κυβερνήσεις του Ηνωμένου Βασιλείου και της Ιρλανδίας και τις υπηρεσίες καταναλωτών της Ευρωπαϊκής Ενωσης (ΕΕ) να αναλάβουν δράση για να θέσουν εκτός νόμου αυτήν την πειρατεία στο Διαδίκτυο και την κατάφωρη κατά των καταναλωτικών κακών πωλήσεων».
