H Travelport ξεκίνησε τις κρατήσεις στην Qantas χρησιμοποιώντας τη νέα δυνατότητα διανομής NDC της IATA – τα πρώτα τέτοια ταξίδια που ενεργοποιούνται από ένα παγκόσμιο σύστημα διανομής (GDS).
Το ορόσημο αυτό έρχεται πριν από την επέκταση των δυνατοτήτων κράτησης NDC στα πρακτορεία σε όλη την Αυστραλία και τη Νέα Ζηλανδία από τον Απρίλιο.
Οι πρώτοι που υιοθέτησαν το NDC ήταν το ATPI και το Maxim’s Travel, χρησιμοποιώντας την τεχνολογία αιχμής του Travelport, όπου εξέδωσαν τα πρώτα εισιτήρια Qantas NDC μέσω της Smartpoint, της λύσης της Travelport.
Ο πρώτος επιβάτης που πέταξε μέσω κράτησης NDC ταξίδεψε από το Σίδνεϊ στη Μελβούρνη στις 18 Μαρτίου.
Με τη σύνδεση τόσο του Smartpoint όσο και του API της Travelport ώστε να είναι σε θέση να κάνει κράτηση για περιεχόμενο NDC της Qantas, αυτό το επιτυχημένο βήμα σηματοδοτεί ένα από τα τελικά ορόσημα της συνεργασίας της Travelport με την Qantas για να ξεκινήσει την πλατφόρμα διανομής Qantas με δυνατότητα NDC για ταξιδιωτικούς πράκτορες.
Από τον Απρίλιο, οι πράκτορες που συνδέονται με την Travelport στην Αυστραλία και τη Νέα Ζηλανδία έχουν εγγραφεί στο κανάλι Qantas και θα μπορούν σταδιακά να κάνουν κρατήσεις NDC χρησιμοποιώντας το Smartpoint ή το API της Travelport, με βασικές λειτουργίες συντήρησης, όπως επιστροφές χρημάτων, αυτόματες ανταλλαγές και αλλαγές χρονοδιαγράμματος.
«Οι επιβάτες που ταξιδεύουν σε ταξίδια που δημιουργούνται μέσω NDC είναι η καλύτερη απόδειξη για τις αυστηρές προσπάθειες που έχουν επενδύσει οι Qantas, Travelport, ATPI, Maxim’s Travel και όλα τα πρακτορεία δοκιμών μας για να επιτρέψουν επιτυχώς τη σύγχρονη ταξιδιωτική λιανική», δήλωσε ο Kyle Moore, επικεφαλής της στρατηγικής πελατών στην Travelport. “Η ενίσχυση του ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος των πελατών μας, δίνοντάς τους πρόσβαση σε μοναδικό και εξατομικευμένο περιεχόμενο – όπως ακριβώς κάνουμε σήμερα με την Qantas – αποτελεί βασικό μέρος της πλατφόρμας επόμενης γενιάς της Travelport, η οποία είναι η καλύτερη πλατφόρμα λιανικής ταξιδιού που διατίθεται στην αγορά.”
«Παρά τον σημαντικό αντίκτυπο της COVID στις αεροπορικές εταιρείες παγκοσμίως, η Qantas παραμένει προσηλωμένη στην πρόοδο του προγράμματος NDC με τους βασικούς συνεργάτες μας όπως την Travelport», δήλωσε ο Igor Kwiatkowski, Διευθύνων Σύμβουλος της Qantas, Global Sales & Distribution.
«Κυκλοφόρησε μια σειρά νέων δυνατοτήτων τους τελευταίους μήνες, συμπεριλαμβανομένων ειδικών προσφορών τιμών για τα Συχνούς Flyers μας και της δυνατότητας των αντιπροσώπων να βοηθούν τους πελάτες τους να αγοράζουν αντιστάθμιση άνθρακα. Όλα αυτά τα οφέλη έχουν σχεδιαστεί για να παρέχουν πλουσιότερο περιεχόμενο και καλύτερη εμπειρία για τους πελάτες και τους συνεργάτες μας. “
Ο Διευθυντής Διοικητικού Συμβουλίου της ATPI Peter Muller σχολίασε:
«Η ATPI είναι ενθουσιασμένη που βρίσκεται στην πρώτη γραμμή παράδοσης περιεχομένου NDC στην Αυστραλία σε συνεργασία με την Travelport, με την πρώτη πτήση NDC. Ως προγραμματιστής της ταξιδιωτικής τεχνολογίας, εστιάζουμε πάντα στην παροχή των καλύτερων ναύλων και κορυφαίων τεχνολογικών προϊόντων. Αγκαλιάζουμε πλήρως τη νέα εποχή διανομής και τα οφέλη που προσφέρουν η αξία, η επιλογή και η ευελιξία στους πολύτιμους πελάτες μας. “
Οι κρατήσεις NDC που πραγματοποιούνται μέσω της πλατφόρμας διανομής Qantas θα επιτρέψουν στις εταιρείες να προσφέρουν πιο εμπλουτισμένες και εξατομικευμένες εμπειρίες για τους ταξιδιώτες.
Η Travelport ήταν το πρώτο GDS που πραγματοποίησε σύνδεση NDC με την Qantas και έκτοτε συνεργάστηκε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας και με αρκετές εταιρείες για την προοδευτική ενσωμάτωση περιεχομένου NDC στη ροή εργασίας των πρακτόρων για πελάτες του Travelport για επιτραπέζιους και API.
