Με τη νέα ευέλικτη πολιτική αλλαγών η TUI επιτρέπει στους πελάτες της να κάνουν μια αλλαγή χωρίς χρέωση στην κράτησή τους – συμπεριλαμβανομένου του ξενοδοχείου και του προορισμού – ανεξάρτητα από το εάν επηρεάζονται από τον COVID-19.
Αυτό ισχύει για νέες κρατήσεις που πραγματοποιήθηκαν μεταξύ 23 Ιουλίου 2020 και 30 Σεπτεμβρίου 2020 για ταξίδια μεταξύ 20 Αυγούστου 2020 και 30 Απριλίου 2021 χρησιμοποιώντας πτήσεις της TUI Airways για διακοπές TUI, First Choice, Marella Cruise.
Η τροποποίηση της κράτησης πρέπει να γίνει τουλάχιστον 28 ημέρες πριν από την αναχώρηση.
Από σήμερα, η TUI προσφέρει επίσης στους πελάτες έκπτωση έως £300 ανά κράτηση σε επιλεγμένα ξενοδοχεία για διακοπές που αναχωρούν τον Αύγουστο. Υπάρχουν 140 ξενοδοχεία για να διαλέξετε και η προσφορά θα είναι διαθέσιμη για τουλάχιστον μία εβδομάδα.
Ο Ρίτσαρντ Σόφερ, Εμπορικός Διευθυντής της TUI UK & Ireland δήλωσε: «Είμαστε σε εξαιρετικές στιγμές με περιστάσεις που εξελίσσονται συνεχώς και γνωρίζουμε ότι πρέπει να είμαστε προσαρμόσιμοι. Ακούσαμε τους πελάτες μας και καταλαβαίνουμε ότι ορισμένοι αισθάνονται ανήσυχοι για το ταξίδι αυτή τη στιγμή, αλλά εξακολουθούν να θέλουν να κάνουν κράτηση σε διακοπές για να έχουν κάτι να περιμένουμε. Είμαι βέβαιος ότι η νέα μας πολιτική ευέλικτων τροποποιήσεων θα δώσει στους πελάτες την ηρεμία που χρειάζονται για να κλείσουν διακοπές γνωρίζοντας ότι μπορούν να το αλλάξουν εάν, για οποιονδήποτε λόγο, αποφασίσουν ότι θέλουν να πάνε κάπου διαφορετικά ή να καθυστερήσουν το ταξίδι τους.
«Έχουν περάσει περισσότεροι από τέσσερις μήνες με περιορισμούς, οπότε είμαστε ενθουσιασμένοι που προσφέρουμε περισσότερη ευελιξία, ώστε οι πελάτες μας να μπορούν να αξιοποιήσουν στο έπακρο ό,τι απομένει από το καλοκαίρι.»
