Ριζικές αλλαγές στον τρόπο μετακίνησης από/προς τον Κεντρικό Σιδηροδρομικό Σταθμό του Heathrow με κάποιες να έχουν ήδη τεθεί σε εφαρμογή, ενώ κάποιες θα ισχύσουν μέχρι το τέλος του μήνα. Στόχος είναι να ευθυγραμμιστούν οι σιδηροδρομικές υπηρεσίες του με τη διαδικασία έκδοσης εισιτηρίων.
Αρχικά, η υπηρεσία Heathrow Connect θα αντικατασταθεί από την TFL Rail στις 20 Μαίου, μια νέα υπηρεσία στάσης η οποία θα λειτουργεί από το Paddington του Λονδίνου προς τους τερματικούς σταθμούς Heathrow 2,3 και 4, ενώ, από 20 Μαίου κλείνουν και οι μπάρες ελέγχου εισιτηρίων.
Τα εισιτήρια θα μπορούν να αγοραστούν online, μέσω εφαρμογής, από μηχάνημα εισιτηρίων ή από την ομάδα πωλήσεών του σιδηροδρόμου.
Ήδη, από τις 2 Μαΐου 2018, ισχύουν οι ακόλουθες αλλαγές:
- Τα εισιτήρια πρέπει να χρησιμοποιούνται για την κατεύθυνση που είχαν γίνει κράτηση. Για παράδειγμα, ένα εισιτήριο από το Paddington στο Heathrow δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για ταξίδια από το Heathrow στο Paddington.
- Όλα τα ενιαία εισιτήρια θα ισχύουν μόνο κατά την ημερομηνία του ταξιδιού που καθορίζεται στο εισιτήριο όταν αγοράζονται.
Ταξίδι στο εξωτερικό: Πρέπει να γίνει εντός 5 ημερών από την ημερομηνία ταξιδιού που καθορίζεται στο εισιτήριο, όταν αγοραστεί.
Επιστροφή: Πρέπει να γίνει εντός 30 ημερών από την ημερομηνία του ταξιδιού που καθορίζεται στο εισιτήριο όταν αγοραστεί.
