Το Διεθνές Εμπορικό Επιμελητήριο (ICC) και το Παγκόσμιο Συμβούλιο Ταξιδιών και Τουρισμού (WTTC) δημοσίευσαν μια σειρά συστάσεων για το ασφαλές άνοιγμα των επιχειρήσεων που έρχονται σε επαφή με πελάτες κατά την περίοδο της πανδημίας της νόσου COVID-19.
Η πανδημία προκάλεσε εκτεταμένες διαταραχές στην παγκόσμια αλυσίδα εφοδιασμού και στις επιχειρήσεις όλων των μεγεθών. Ο τουριστικός και ταξιδιωτικός τομέας έχει επηρεαστεί ιδιαίτερα από την τρέχουσα πανδημία λόγω των περιορισμών ταξιδιού, της μειωμένης εμπιστοσύνης των ταξιδιωτών και της μειωμένης ζήτησης των καταναλωτών.
Αναγνωρίζοντας τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει η ταξιδιωτική και τουριστική βιομηχανία, τα ICC και WTTC έχουν κυκλοφορήσει έναν Οδηγό γρήγορης επανεκκίνησης για τους εργοδότες προκειμένου να παρέχουν στις επιχειρήσεις συστάσεις για την προετοιμασία του προσωπικού και τον περιορισμό του κινδύνου έκθεσης στον ιό στους χώρους εργασίας.
Ο οδηγός αυτός κυκλοφόρησε στο πλαίσιο μιας εξ αποστάσεως συζήτησης μεταξύ του γενικού γραμματέα του ICC Τζον Ντέντον και της προέδρου και διευθύνουσας συμβούλου του WTTC Γκλόρια Γκεβάρα.
Κατά τη διάρκεια της συνάντησης, και οι δύο ηγέτες αναγνώρισαν ότι ο τουριστικός και ταξιδιωτικός τομέας θα πρέπει να εφαρμόσει νέα μέτρα, όπως τα πρωτόκολλα ασφαλών ταξιδιών του WTTC, να ενισχύσει την ανταλλαγή γνώσεων και να θεσπίσει προσεκτικά σχέδια, για να διασφαλίσει ότι οι επιχειρήσεις μπορούν να λειτουργούν με ασφάλεια στην εποχή του COVID-19 .
Ο Τζον Ντέντον είπε: «Με απώλεια πάνω από 150 εκατομμυρίων ταξιδιωτικών και τουριστικών θέσεων εργασίας από το ξέσπασμα της νόσου COVID-19, πρέπει να γίνουν περισσότερα για την αντιμετώπιση των προκλήσεων που αντιμετωπίζουν αυτές οι επιχειρήσεις – πολλές από τις οποίες είναι μικρομεσαίες με περιορισμένους πόρους. Είναι σημαντικό για το ICC και το παγκόσμιο δίκτυό μας να συνεργαζόμαστε με ταξιδιωτικές και τουριστικές επιχειρήσεις, καθώς στόχος μας είναι η αποκατάσταση της εμπιστοσύνης των καταναλωτών, η προστασία των υπαλλήλων και το άνοιγμα των οικονομιών μας με ασφάλεια».
Η Γκλόρια Γκεβάρα από την πλευρά της τόνισε: «Ο καταστροφικός αντίκτυπος που έχει η πανδημία COVID-19 σε επιχειρήσεις στον τομέα των ταξιδιών και του τουρισμού παγκοσμίως προκαλεί μεγάλη ζημιά και πέρα από τον τομέα μας, επηρεάζοντας εκατομμύρια θέσεις εργασίας σε όλο τον κόσμο. Ο οδηγός μας παρέχει προτάσεις για επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο, είτε πρόκειται για μεγάλες επιχειρήσεις είτε για μικρομεσαίες, ώστε να διασφαλιστεί ότι οι εργαζόμενοι μπορούν να επιστρέψουν στον τόπο εργασίας τους με ασφάλεια και ότι συμμορφώνονται με τα πρωτόκολλα ασφαλών ταξιδιών του WTTC».
Η καθοδήγηση των ICC-WTTC χωρίζεται σε σαφείς κατηγορίες για να βοηθήσει τις ταξιδιωτικές και τουριστικές επιχειρήσεις να επανεκκινήσουν τις δραστηριότητές τους με ασφάλεια. Από την ανοικοδόμηση της εμπιστοσύνης με τους πελάτες έως την προετοιμασία του προσωπικού που επιστρέφει στους χώρους εργασίας, η καθοδήγηση παρέχει στις ταξιδιωτικές και τουριστικές επιχειρήσεις μια λίστα ελέγχου με προβληματισμούς για το νέο άνοιγμα.
Κατά τη διάρκεια της συνάντησής τους, οι δύο επικεφαλής των φορέων συζήτησαν τη συνεργασία σε ψηφιακές πλατφόρμες με στόχο να ανοίξουν ξανά οικονομίες και σύνορα για διεθνή ταξίδια. Ο Τζον Ντέντον παρείχε μια ενημέρωση σχετικά με το ICC AOKpass -ένα εργαλείο μετριασμού των κινδύνων που διευκολύνει τους διασυνοριακούς ταξιδιώτες να παρουσιάζουν ψηφιακά πιστοποιημένα και ασφαλή ιατρικά αρχεία στις συνοριακές Αρχές- και προσέφερε την υποστήριξη του ICC στην προώθηση των πρωτοκόλλων WTTC Safe Travels Protocols και Stamp.
Νωρίτερα φέτος, το ICC και το WTTC συνδιοργάνωσαν ένα διαδικτυακό σεμινάριο σχετικά με τις συνέπειες της νόσου COVID-19 για τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στον τομέα των ταξιδιών και του τουρισμού.
